HACKING CASE ・ 調査中 ・ 2026年11月3日の公式発表時点
root@se-curity:~/hacking$ cat ./jirei/seven-eleven-japan.md
株式会社セブン‐イレブン・ジャパン ・ コンビニエンスストア
宅配「7NOW」の配達を受ける委託先「ピックゴー」に不正アクセス。注文者の名前など16万件余りが取られる
使っていた人が、いますぐやること
セブン‐イレブンからのショートメッセージは、内容をよく確かめる。リンクからパスワードやカード番号を入れない
セブン‐イレブンや配達の会社を名乗る、心当たりのない連絡に注意する。注文した店や商品を知っていても本物とは限らない
カナの名前 164,180件／名前と住所 4,762件／名前・住所・電話番号・郵便番号 209件
クレジットカード情報、ID・パスワードなど
セブン‐イレブンの認証情報や連携設定の流出・書き換えは確認されていない。7NOWは通常どおり。不正利用の被害は確認されていない
2026年11月3日、セブン‐イレブン・ジャパンは、デリバリーサービス「7NOW」の配達の一部を任せているCBcloud社の「ピックゴー」が不正アクセスを受け、7NOWのお客様の情報の一部が外に取られたと発表しました。取られたのは、注文者（届け先）のカナの名前が164,180件、そのうち住所も含むものが4,762件、さらに電話番号と郵便番号も含むものが209件です。クレジットカード情報やID・パスワードは漏れていません。セブン‐イレブン自身のシステムへの影響は確認されておらず、7NOWはふだんどおり動いています。
第三者が「ピックゴー」の不具合を悪用し、不正にアクセスした
不正に使われたアカウントがあり、CBcloudが止めた
7NOWの注文者（届け先）の名前など16万件余りが取られた
手口7NOWの配達を一部受けているCBcloud社の「ピックゴー」が、第三者の不正アクセスを受けました。CBcloudは、不正アクセスに悪用された不具合を直し、不正に使われたアカウントを止めたとしています。どんな不具合だったのかは公表されていません。
第三者による不正アクセスを受けたことがCBcloudの調査で判明
通信の遮断、不正に使われたアカウントの停止、悪用された不具合の修正。海外からのアクセスなどを制限
7NOWのお客様の情報の一部も取られたことが判明し、セブン‐イレブンに連絡
「お知らせとお詫び」を公表。個人情報保護委員会に報告済み
CBcloudが不正アクセス元からの通信を断ち、不正に使われたアカウントを止め、悪用された不具合を直した
一部の機能と、日本の外からのアクセスを制限している
対象の人に、登録された電話番号へショートメッセージで順に知らせる
個人情報保護委員会に報告済み。7NOWとCBcloudの2つの問い合わせ窓口を用意
直営とフランチャイズの方式で、コンビニエンスストアのセブン‐イレブンを運営する会社です。店の商品を届けるデリバリーサービス「7NOW」も提供しています。
事業
今回の事故が起きたグループの会社
出典：会社の公式サイト「会社概要」
このページは、会社の公式発表と適時開示だけをもとに作っています（2026年11月3日の公式発表時点、2026年11月4日更新）。被害を受けた会社を責めるものではありません。誤りに気づいたらお問い合わせからお知らせください。
何から始めればいいか分からないときは