迷惑電話・詐欺電話対策の選び方と比較（2026年）

01迷惑電話・詐欺対策とは何か（守れるもの・守れないもの）

迷惑電話・詐欺対策のサービスは、かかってきた電話番号を調べて、迷惑電話や詐欺に使われた番号なら警告したり、着信を止めたりします。番号を表示する、非通知を断る、通話を録音すると相手に知らせる、といった仕組みもあります。

警察庁の特殊詐欺対策ページ「SOS47」は、固定電話の番号表示と非通知拒否、国際電話の拒否、警察庁が推奨するアプリ、防犯機能付き電話の導入を対策として挙げています。電話に出る前に相手を確かめる、犯人と話す機会そのものを減らす、という考え方です。

守れないものもあります。初めて使われる番号は、迷惑電話の一覧にまだ載っていないことがあります。番号を偽って表示させる手口もあります。電話に出てしまったあとは、「お金の話が出たら一度切って、家族や警察に相談する」という決まりごとが役に立ちます。

02選ぶときに見る3つの点

下の比較表の列と対応させています。

1. 方式：図鑑の7件は、アプリが4件、回線サービスが2件、電話機が1件でした。スマホならアプリか携帯電話会社のサービス、固定電話なら回線サービスか電話機が中心になります。家族の高齢者を守りたい場合は、本人が操作しなくても働く方式かを見ます。
2. 対応キャリア：携帯電話会社や固定電話会社の契約者だけが使えるサービスがあります。自分の契約先で使えるかを先に確かめます。アプリのうち、電話会社を問わず使えるものもあります。
3. 月額：月額を確かめられた5件は、月110円〜770円でした。ほかの機能とセットになったパックに含まれる場合や、すでに契約しているプランで使える場合もあります。

このほか、iPhoneとAndroidで使える機能が同じか、無料で試せる期間があるかも見ます。iPhoneは、OSの仕組み上、着信時の表示や拒否の方法がAndroidと違うことがあります。

迷惑電話の番号を判定する仕組みは、利用者の報告や電話会社が集めた情報をもとにしています。判定の元になる情報がどこから来ているか、更新の頻度はどうかも、公式の説明で確かめておくと比べやすくなります。

03料金の相場

固定電話の番号表示サービスは、NTT東日本の住宅用で月440円（税込）です。NTT東日本・西日本は、70歳以上の契約者や、70歳以上の人がいる世帯について、申し込めば番号表示の月額と工事費を無料にしています。電話機は買い切りで、月額はかかりません。

04よくある失敗と注意点

• 番号表示を契約しても、電話機が対応していない：固定電話で番号を見るには、回線のサービスと、番号を表示できる電話機の両方が要ります。
• 国際電話からの詐欺を見落とす：詐欺に国際電話の番号が使われる例が増えています。固定電話は「国際電話不取扱受付センター」（0120-210-364）に申し込むと、国際電話の発着信を無料で休止できます。NTT東日本・西日本などからの国際電話の発信は、別に止める申し込みが必要です。
• 偽のアプリを入れる：「警察庁推奨」などとうたう偽のアプリに注意が呼びかけられています。入れる前に、警察庁や電話会社の公式ページから案内をたどります。
• 重ねて契約する：携帯電話会社のパックと、別のアプリで同じ機能を払っていることがあります。いま契約しているプランの中身を先に確かめます。
• 家族に任せきりにする：設定しても、本人が仕組みを知らなければ、警告を無視して電話に出てしまいます。設定したら、警告が出たときの対応を一緒に決めておきます。

05家族の電話を見直す手順

1. 家にある電話を、固定電話と携帯電話に分けて書き出し、契約している電話会社を確かめます。
2. 固定電話は、番号表示の契約と、番号を表示できる電話機があるかを確かめます。70歳以上の世帯は無料の申し込みができるかを見ます。
3. 国際電話を使わないなら、国際電話不取扱受付センターに休止を申し込みます。
4. 携帯電話は、いまのプランに迷惑電話の警告が含まれているかを確かめ、足りなければアプリを検討します。
5. 警告が出たときや、お金の話が出たときにどうするかを、家族で決めておきます。

06無料で済ませられる場合

お金をかけずにできる対策も多くあります。固定電話を常に留守番電話にしておき、相手を確かめてから折り返す。国際電話を使わない家庭は、国際電話の利用を休止する。70歳以上の世帯は、番号表示を無料で申し込む。スマホは、OSの迷惑電話の判定や、知らない番号を消音にする設定を使う。

携帯電話会社によっては、迷惑電話の警告が無料の範囲に含まれていたり、すでに契約しているパックで使えたりします。有料のサービスを検討するのは、これらで足りないと感じてからでも遅くありません。