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HACKING CASE ・ 調査中 ・ 2026年11月1日の公式発表時点

root@se-curity:~/hacking$ cat ./jirei/club-tourism.md

クラブツーリズムの不正アクセス(2026年10月公表)

クラブツーリズム株式会社 ・ 旅行会社(ツアーの企画・販売)

旅行会社クラブツーリズムのサーバーに不正アクセス。ネット会員の情報 約432万件が流出した可能性

  • 不正アクセス
  • 個人情報の漏えい
  • サイトの停止
  • 約432万件流出した可能性があるインターネット会員の情報
  • 10月30日5時45分外部からの不正なアクセスを検知
  • 0件公表時点で確認された二次被害
01
CHECK FIRST

まず、ここだけ確認

使っていた人が、いますぐやること

  1. 1
    クラブツーリズムのネット会員

    同じパスワードをほかのサービスでも使っていたら、念のため変える。多要素認証が使えるサービスでは設定する

  2. 2
    全員

    会社がカード番号・口座・暗証番号・ID・パスワード・マイナンバーを聞くことはない。クラブツーリズムを名乗る不審な電話・メール・SMSには答えず、URLを開かない

  3. 3
    迷ったとき

    店頭や電話窓口、公式サイトなど、自分で調べた連絡先で事実を確かめる

被害にあっているときの手順を見る →
漏れた可能性がある情報

約432万件(インターネット予約システムに会員登録している人)

含まれていないもの

ログインパスワード、パスポート(旅券)の情報、クレジットカード情報、金融機関の口座番号。会員登録をしたことがない人の情報も影響なし

いまの状況(調査中)

会社のホームページを停止中。安全を確かめてから再開する予定

02
HOW THEY WERE HACKED

どんなハッキングをされた?

ひとことで

2026年10月31日、旅行会社のクラブツーリズムは、会社のサーバーの一部が外部から不正アクセスを受け、お客様の情報が外に流出した可能性があると発表しました。対象は、インターネット予約システムに会員登録している人の情報 約432万件で、氏名・国籍・生年月日・住所・電話番号・緊急連絡先などが含まれます。ログインパスワード、パスポート、クレジットカード、口座番号の情報は含まれません。被害の広がりを防ぐため、会社のホームページを止めています。

1
クラブツーリズム ・ インターネット予約システムの会員情報サーバーへの外部からの不正アクセス
不正アクセスとは →
  1. STEP 1サーバーに入り込む

    外部から、会社のサーバーの一部に不正にアクセスした

  2. STEP 2検知して遮断

    10月30日5時45分に検知し、すぐに通信を断った

  3. STEP 3会員情報が外へ

    インターネット会員の情報 約432万件が流出した可能性を確認

くわしい内容を見る ↓
03
DETAILS

くわしい内容

1
クラブツーリズム

インターネット予約システムの会員情報

手口外部の第三者が、会社のサーバーの一部に不正にアクセスしました。会社は、侵入の経路と手段を特定して問題点を直したとしていますが、その中身は公表されていません。

発覚
2026年10月30日5時45分。外部からの不正なアクセスを検知
公表
10月31日(第1信)。11月1日にグループのKNT-CTホールディングスもお知らせを出した
影響の範囲
約432万件(インターネット予約システムに会員登録している人)
情報の種類
氏名(漢字・カナ)、国籍、性別、生年月日・年齢、住所、電話番号、メールアドレス、会員ID、緊急連絡先
含まれないもの
ログインパスワード、パスポート(旅券)の情報、クレジットカード情報、金融機関の口座番号。会員登録をしたことがない人の情報も影響なし
原因
侵入の経路と手段は特定して修正済みとしているが、中身は公表されていない
いまの状況
会社のホームページを停止中。安全を確かめてから再開する予定
04
TIMELINE

時系列

  1. クラブツーリズム

    5時45分に外部からの不正なアクセスを検知。通信の遮断と調査を開始

  2. クラブツーリズム

    お客様の情報の一部が外部に流出した可能性があることを確認

  3. クラブツーリズム

    第1信を公表。警察に相談し、個人情報保護委員会と監督官庁に報告

  4. KNT-CTホールディングス

    グループ会社での不正アクセスについてお知らせを公表

05
RESPONSE

会社の対応と補償

サーバーの隔離

不正アクセスを受けたサーバーを切り離し、攻撃元からの通信を断った

原因の修正

侵入の経路と手段を特定して問題点を直し、同じことが起きないか点検した

ホームページの停止

被害の広がりを防ぎ調べるため、会社のホームページを止めている

お客様への連絡

情報が流出した可能性がある人に順に連絡する。特設窓口は11月中、土日祝日も受け付ける

届け出

警察に相談し、個人情報保護委員会と監督官庁に報告した

06
PROTECT YOUR COMPANY

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07
ABOUT THE COMPANY

どんな会社?

旅行業法にもとづく旅行業を中心に、テーマのある旅やカルチャー講座、イベントなどを手がける旅行会社です。KNT-CTホールディングスのグループ会社です。

事業

  • 旅行業(ツアーの企画・販売)
  • テーマのある旅・お客様の共創活動
  • 旅の通信販売と会報誌「旅の友」
  • 地域共創事業
会社名
クラブツーリズム株式会社
設立
1993年(平成5年)7月1日(2004年5月1日に営業譲渡で新会社発足)
本社
東京都江東区豊洲5丁目6番52号 NBF豊洲キャナルフロント
グループ
KNT-CTホールディングス株式会社のグループ会社
代表者
代表取締役社長 酒井 博
従業員
1,350名(2026年4月1日現在)
資本金
1億円

出典:会社の公式サイト「会社概要」

08
SOURCES

出典

  1. クラブツーリズム「不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせについて(第1信)」(2026年10月31日)
  2. KNT-CTホールディングス「グループ会社における不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ」(2026年11月1日)
  3. クラブツーリズム「会社概要」

このページは、会社の公式発表と適時開示だけをもとに作っています(2026年11月1日の公式発表時点、2026年11月4日更新)。被害を受けた会社を責めるものではありません。誤りに気づいたらお問い合わせからお知らせください。

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