本文へ
無料診断

HACKING CASE ・ 調査完了 ・ 2026年8月19日の公式発表時点

root@se-curity:~/hacking$ cat ./jirei/gex.md

ジェックスの不正アクセス(2026年2月公表)

ジェックス株式会社 ・ ペット用品メーカー(観賞魚・小動物・犬猫・爬虫類)

ペット用品のジェックスにランサムウェア攻撃。商品の出荷が止まり、問い合わせ客の情報7万7,619件が一時閲覧できる状態に

  • ランサムウェア
  • 業務停止(出荷の停止)
  • 個人情報が閲覧できる状態に
  • 77,619件一時閲覧できる状態だった問い合わせ客の情報
  • 1,360件名前だけのデータ
  • 2月9日商品の出荷を再開した日
01
CHECK FIRST

まず、ここだけ確認

使っていた人が、いますぐやること

  1. 1
    ジェックスに問い合わせたことがある人

    会社を名乗って情報を聞き出そうとする連絡に注意する。会社が電話やメールで客の情報を聞くことはない

  2. 2
    全員

    心当たりのないメールは開かず、リンクや添付ファイルも開かない。代金引換の不審な郵便物は、受け取る前に中身を確かめる

被害にあっているときの手順を見る →
漏れた可能性がある情報

ジェックスに問い合わせをした客

いまの状況(調査完了)

個人情報保護委員会に報告し、警察にも相談・届出。新しい管理システムへの移行などを実施

02
HOW THEY WERE HACKED

どんなハッキングをされた?

ひとことで

2026年2月4日、ペット用品メーカーのジェックス(大阪府東大阪市)で、一部のサーバーのファイルが暗号化され、ランサムウェアの被害と分かりました。商品の出荷が一時止まりましたが、2月9日には出荷を再開しました。8月の調査結果では、問い合わせをした客の情報が一時、侵入者から見られる状態にあったと公表しました。外への持ち出しと不正利用は確認されていません。

1
ジェックス ・ 社内のサーバーランサムウェアによるサーバーの暗号化
ランサムウェアとは →
  1. STEP 1サーバーに不正アクセス

    外からサーバーに不正にアクセスされた。入口は公表されていない

  2. STEP 2ファイルを暗号化

    2月4日、一部のサーバーのファイルが暗号化された

  3. STEP 3出荷が止まる

    2月6日の時点で商品の出荷が止まった。2月9日に再開

  4. STEP 4情報が見える状態に

    問い合わせ客の個人情報が、一時、侵入者から見られる状態だった

くわしい内容を見る ↓
03
DETAILS

くわしい内容

1
ジェックス

社内のサーバー

手口外から会社のサーバーに不正にアクセスされ、ランサムウェアで一部のファイルが暗号化されました。どこから入られたかは公表されていません。個人情報を管理するサーバーも対象で、問い合わせをした客の情報が一時、侵入者から見られる状態にありました。

発覚
2月4日。一部のサーバーのファイルの暗号化から
公表
2月6日(第一報)。2月9日に第二報、8月19日に調査結果
一時閲覧できる状態だった情報
氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどを含むデータ 77,619件、名前だけのデータ 1,360件
対象の人
ジェックスに問い合わせをした客
外への持ち出し
専門機関の調査で、外への流出と不正利用は確認されていない
業務への影響
2月6日の時点で商品の出荷を停止。2月9日にサーバーを順に戻し、出荷を再開
いまの状況
個人情報保護委員会に報告し、警察にも相談・届出。新しい管理システムへの移行などを実施
04
TIMELINE

時系列

  1. 社内のサーバー

    一部のサーバーのファイルが暗号化され、ランサムウェアの被害と判明。機器を社内ネットワークとインターネットから遮断

  2. 社内のサーバー

    第一報。商品の出荷を停止中と公表

  3. 社内のサーバー

    第二報。サーバーを順に戻し、出荷を再開

  4. 社内のサーバー

    調査結果と再発防止策を公表。問い合わせ客の情報77,619件などが一時閲覧できる状態だったと発表

05
RESPONSE

会社の対応と補償

遮断

対象の機器を社内ネットワークとインターネットから遮断し、専門機関が検証

出荷の再開

サーバーを順に戻し、2月9日に出荷を再開

報告

個人情報保護委員会に報告し、管轄の警察署に相談・届出

個別の連絡

メールアドレスが分かる客にメールで案内。分からない客は公表で代える

再発防止

新しい管理システムとセキュリティの仕組みの導入、より安全なサーバーへの移管、社員教育のやり直し

06
PROTECT YOUR COMPANY

同じことを自社で防ぐには

自社のセキュリティレベルを無料で診断する(18問・3分)
07
ABOUT THE COMPANY

どんな会社?

大阪府東大阪市に本社を置き、アクアリウム(観賞魚)、小動物、犬猫、爬虫類の用品を開発・製造する会社です。

事業

  • アクアリウム用品
  • 小動物・犬猫の用品
  • 爬虫類の用品
会社名
ジェックス株式会社
設立
1977年7月7日
本社
大阪府東大阪市今米1丁目14番5号
代表者
代表取締役社長 五味 宏樹
資本金
7,420万円
従業員
130名(役員除く、2024年12月末)

出典:会社の公式サイト「会社概要」

08
SOURCES

出典

  1. ジェックス「ランサムウェア被害発生のお知らせ(第一報)」(2026年2月6日)
  2. ジェックス「ランサムウェア被害発生のお知らせ(第二報)」(2026年2月9日)
  3. ジェックス「【重要】ランサムウェア攻撃による個人情報漏えいの調査結果および再発防止策について」(2026年8月19日)
  4. ジェックス「企業情報」

このページは、会社の公式発表と適時開示だけをもとに作っています(2026年8月19日の公式発表時点、2026年11月4日更新)。被害を受けた会社を責めるものではありません。誤りに気づいたらお問い合わせからお知らせください。

← ハッキング事例図鑑の一覧へ

何から始めればいいか分からないときは

ボタンを押すだけ、URLを貼るだけの無料診断

無料診断を見る →