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HACKING CASE ・ 調査中 ・ 2026年11月2日の公式発表時点

root@se-curity:~/hacking$ cat ./jirei/istyle.md

アイスタイル(@cosme)の不正アクセス(2026年11月公表)

株式会社アイスタイル ・ 美容の総合サイトと化粧品の販売

美容サイト「@cosme」に不正アクセス。会員 約300万人の氏名・住所・肌質・髪質などが漏えい

  • 不正アクセス
  • 個人情報の漏えい
  • 約300万人漏えいした会員情報(@cosme共通ID)
  • 10月28日外部への漏えいを確認
  • 11月6日対象者への個別連絡を終える予定の日
01
CHECK FIRST

まず、ここだけ確認

使っていた人が、いますぐやること

  1. 1
    @cosmeの会員(退会した人も)

    cosme.netから届く案内を受け取れるよう、迷惑メールの設定を確かめる

  2. 2
    全員

    会社の案内メールがパスワードやカード情報の入力を求めることはない。求められたら偽物と考え、URLを開かない

  3. 3
    全員

    @cosmeを名乗る心当たりのないメール・SMS・電話に注意する。肌質などの情報を知っていても本物とは限らない

被害にあっているときの手順を見る →
漏れた可能性がある情報

約300万人(すでに退会した人でも、不正アクセスの時点で会員だった人は対象)

含まれていないもの

ログインのパスワードとクレジットカード情報

いまの状況(調査中)

個人情報保護委員会に報告済み。公表時点で不正利用や二次被害は確認されていない

02
HOW THEY WERE HACKED

どんなハッキングをされた?

ひとことで

2026年11月2日、美容の総合サイト「@cosme(アットコスメ)」を運営するアイスタイルは、第三者の不正アクセスで会員情報の一部が外に漏れたと発表しました。対象は「@cosme共通ID」の会員 約300万人で、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・生年月日のほか、肌質と髪質も含まれます。ログインのパスワードとクレジットカード情報は含まれていません。すでに退会した人でも、不正アクセスの時点で会員だった人は対象になります。

1
アイスタイル ・ @cosme(@cosme共通ID)サイトへの不正アクセスによる会員情報の漏えい
不正アクセスとは →
  1. STEP 1サイトに入り込む

    第三者が@cosmeに不正にアクセスした

  2. STEP 2会員情報が外へ

    @cosme共通IDの会員 約300万人の情報の一部が外部に漏れた

  3. STEP 3利用者に連絡

    cosme.netのドメインから対象者にメールで順に知らせる

くわしい内容を見る ↓
03
DETAILS

くわしい内容

1
アイスタイル

@cosme(@cosme共通ID)

手口第三者が@cosmeに不正にアクセスし、@cosme共通IDに登録された会員情報の一部が外に漏れました。どこから、どのような方法で入り込んだのかは公表されていません。会社は外部のセキュリティ専門会社と原因を調べています。

発覚
2026年10月28日。外部への漏えいを確認
公表
11月2日(会社のサイトと@cosmeのお知らせ)
影響の範囲
約300万人(すでに退会した人でも、不正アクセスの時点で会員だった人は対象)
情報の種類
ユーザーID(自動で付く番号。ログインには使わない)、ニックネーム、名前(漢字・カナ)、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日、肌質、髪質
含まれないもの
ログインのパスワードとクレジットカード情報
原因
公表されていない。第三者のセキュリティ専門会社と調査中
いまの状況
個人情報保護委員会に報告済み。公表時点で不正利用や二次被害は確認されていない
04
TIMELINE

時系列

  1. @cosme

    第三者の不正アクセスによる会員情報の外部への漏えいを確認

  2. アイスタイル

    「お詫びとお知らせ」を会社のサイトで公表。個人情報保護委員会には報告済み

  3. @cosme

    @cosmeのお知らせにも同じ内容を掲載。対象者への個別の連絡を順に進める

  4. アイスタイル

    対象者への個別の連絡を終える予定

05
RESPONSE

会社の対応と補償

拡大の防止と調査

被害の広がりを防ぐ対応を進め、第三者のセキュリティ専門会社と原因と影響の範囲を調べている

個別の連絡

対象者に、cosme.netのドメインから順に連絡する(11月6日に完了予定)

専用窓口

不正アクセス対応のメール窓口(security-support@cosme.net)を開いた

再発防止

第三者機関の調査結果をもとに、再発防止策を考えて実施する

06
PROTECT YOUR COMPANY

同じことを自社で防ぐには

自社のセキュリティレベルを無料で診断する(18問・3分)
07
ABOUT THE COMPANY

どんな会社?

美容の総合サイト「@cosme(アットコスメ)」の企画・運営と、それに関わる広告やマーケティング・リサーチのサービスを行う会社です。化粧品の店舗や通販も手がけています。

事業

  • 美容の総合サイト「@cosme」
  • 広告・マーケティング支援
  • マーケティング・リサーチ
  • 化粧品の店舗と通販(リテール)
会社名
株式会社アイスタイル
設立
1999年7月27日
本社
東京都港区赤坂一丁目12番32号 アーク森ビル34階
代表者
代表取締役会長 CEO 吉松 徹郎/代表取締役社長 COO 遠藤 宗
従業員
1,395名(連結、2026年6月末日現在)
資本金
89億9,000万円(2026年6月末日現在)

出典:会社の公式サイト「会社概要」

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くわしい記事

08
SOURCES

出典

  1. 株式会社アイスタイル「不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせについて」(2026年11月2日)
  2. @cosme「不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせについて」(2026年11月2日)
  3. 株式会社アイスタイル「会社概要」

このページは、会社の公式発表と適時開示だけをもとに作っています(2026年11月2日の公式発表時点、2026年11月4日更新)。被害を受けた会社を責めるものではありません。誤りに気づいたらお問い合わせからお知らせください。

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