使っていた人が、いますぐやること
- 1
らしんばんの買取・通販を使ったことがある人らしんばんからの個別のメールが届いているか確かめる。問い合わせは公式サイトの専用フォームから
- 2
買取で銀行口座を登録した人その口座の入出金をしばらくこまめに見る。覚えのない動きがあれば銀行に連絡する
- 3
全員らしんばんを名乗ってLINEやPayPayに誘導するメールは、URLを開かずに消す。会社はメールからLINEやPayPayに誘導しない。パスワードやカード情報をメール・SMS・電話で聞くこともない
被害にあっているときの手順を見る →
漏れた可能性がある情報個別にメールが届いた人。人数は公表されていない。9月14日より前に使った人の一部も対象
含まれていないものクレジットカード情報とパスワード。免許証を含む本人確認書類の画像。マイナンバー(もともと取っていない)
いまの状況(調査中)調査中。専用の問い合わせフォームで受け付けている
02HOW THEY WERE HACKED
どんなハッキングをされた?
ひとことで2026年10月1日、中古のアニメ・ゲームグッズを買い取って売る「らしんばん」が、運営するサービスへの不正アクセスを発表しました。不正アクセスがあったのは9月14日から16日までです。漏えいした可能性がある情報には、氏名や住所のほか、買取の申し込みで入力した銀行口座と、本人確認書類の種類と番号も含まれます。クレジットカード情報とパスワード、本人確認書類の画像は漏えいしていないとしています。
1らしんばん ・ らしんばんのサービス(買取・通販)サービスへの不正アクセスによる個人情報の漏えいの可能性
不正アクセスとは →
- STEP 1不正アクセス
9月14日から16日まで、第三者が運営するサービスに不正にアクセスした
- STEP 2お客様の情報が見られた可能性
氏名・住所、買取で入力した銀行口座、本人確認書類の種類と番号などが漏えいした可能性がある
- STEP 3検知して遮断
検知したあとシステムを直し、不正アクセスを遮断した。それ以降は起きていない
くわしい内容を見る ↓
手口第三者が、らしんばんが運営するサービスに不正にアクセスしました。どのサービスの、どこから入ったか(原因と経路)は公表されていません。期間は9月14日から16日までですが、それより前に利用した人の一部も対象です。
- 不正アクセスの期間
- 9月14日から16日まで
- 公表
- 10月1日。10月9日に追記
- 対象
- 個別にメールが届いた人。人数は公表されていない。9月14日より前に使った人の一部も対象
- お客様の情報
- 氏名(フリガナを含む)、郵便番号、住所、メールアドレス、電話番号、生年月日、性別、職業、会員番号
- 買取・本人確認の情報
- 本人確認書類の種類と番号、買取の同意書の画像、買取の明細と金額、買取の申し込みで入力した銀行名・支店・口座番号・名義
- 通販の情報
- 注文内容、注文金額、決済方法、配送先の氏名、配送の希望日時、伝票番号、付与ポイント数
- 含まれないもの
- クレジットカード情報とパスワード。免許証を含む本人確認書類の画像。マイナンバー(もともと取っていない)
- いまの状況
- 調査中。専用の問い合わせフォームで受け付けている
- らしんばんのサービス
第三者による不正アクセス
- らしんばんのサービス
検知してシステムを直し、セキュリティを確かめた。それ以降、不正アクセスは起きていない
- らしんばん
お知らせとおわび、Q&Aを公表。警察に相談し、個人情報保護委員会に報告。対象の人に個別にメール
- らしんばん
追記。クレジットカード情報・パスワード・本人確認書類の画像は漏えいしていないと明記
個別の連絡漏えいの可能性がある人に、順にメールで知らせている
専用窓口個人情報に関する専用の問い合わせフォームを開いた(平日10時〜18時に対応)
再発防止原因を調べ、セキュリティ対策と見張りの体制を強める
07ABOUT THE COMPANY
どんな会社?
2001年に設立された会社です。コミック、アニメのBlu-ray・DVD・CD、グッズ、同人誌、ゲームソフト、コスプレ衣装などの中古品を買い取って売っています。店は日本国内に73店舗、海外に14店舗あります。
事業
- 中古品の買取(店頭・通信買取)
- 店舗での販売(国内73・海外14店舗)
- 通信販売
- 会社名
- 株式会社らしんばん
- 設立
- 2001年10月1日
- 統括所在地
- 東京都豊島区東池袋1丁目20-2 池袋ホワイトハウスビル 5階
- 代表者
- 代表取締役 宇野 広輝
- 従業員
- 800名(アルバイトスタッフを含む)
- 資本金
- 1,000万円
出典:会社の公式サイト「会社概要」