使っていた人が、いますぐやること
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焼肉きんぐのアプリの会員物語コーポレーションや焼肉きんぐを名乗るメールやSMSのリンクを開かない。確かめるときはアプリか公式サイトから
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全員会社はパスワードやカード情報を聞かないとしている。「漏えいの補償」などの電話にも、その場で個人情報を答えない
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心配な人公式アプリ専用コールセンター(0120-795-775、土日祝を含む10時〜18時)に問い合わせる
被害にあっているときの手順を見る →
漏れた可能性がある情報アプリの登録10,808,784件のうち10,788,963件
含まれていないものログインのパスワード、生年月日、性別、郵便番号、保有ポイントを含む店舗の利用履歴。カードなどの決済情報はもともと持っていない
いまの状況(調査中)漏れた情報の公開や不正利用は、10月5日の時点で確認されていない。アプリは続けて提供している
02HOW THEY WERE HACKED
どんなハッキングをされた?
ひとことで2026年10月2日の朝9時から、焼肉チェーン「焼肉きんぐ」の公式アプリの会員管理システムが、外部の第三者からくり返し不正アクセスを受けました。翌3日、アプリに登録された10,808,784件のうち10,788,963件の会員情報が漏れたことが分かりました。ログインのパスワードや決済の情報は含まれていません。原因と、入られた経緯は調査中です。
1物語コーポレーション ・ 「焼肉きんぐ」公式アプリ会員管理システムへの不正アクセス
不正アクセスとは →
- STEP 1くり返し攻撃
10月2日の朝9時から、外部の第三者がくり返し不正アクセスをした
- STEP 2会員情報が漏れる
10,788,963件の会員番号・氏名・メールアドレス・電話番号が漏れた
- STEP 3通信を遮断
不正アクセスを確かめたあと、通信を止めて守りを固めた
くわしい内容を見る ↓
手口外部の第三者が、アプリの会員管理システムにくり返し不正アクセスをしました。どこから、どんな方法で入られたのかは調査中で、公表されていません。アプリは守りを固めたうえで、サービスを続けています。
- 侵入
- 2026年10月2日の朝9時から、くり返し攻撃を受けた
- 発覚
- 10月2日に不正アクセスを確認。10月3日に会員情報の漏えいを確認
- 公表
- 10月5日。10月20日に強化策を公表
- 影響の範囲
- アプリの登録10,808,784件のうち10,788,963件
- 情報の種類
- 会員番号、氏名(アプリの登録名)、メールアドレス、電話番号
- 含まれないもの
- ログインのパスワード、生年月日、性別、郵便番号、保有ポイントを含む店舗の利用履歴。カードなどの決済情報はもともと持っていない
- 原因
- 調査中。公表されていない
- いまの状況
- 漏れた情報の公開や不正利用は、10月5日の時点で確認されていない。アプリは続けて提供している
- 焼肉きんぐ公式アプリ
朝9時から外部の第三者がくり返し不正アクセス。確かめたあと通信を遮断
- 焼肉きんぐ公式アプリ
会員情報が漏れたことを確認
- 焼肉きんぐ公式アプリ
公表。個人情報保護委員会への報告と、警察への被害届を進めていると発表
- 焼肉きんぐ公式アプリ
強化策を公表。グループの11の公式アプリで持つ個人情報を減らすと発表
遮断と守りの強化通信を遮断し、外からの侵入を防ぐ追加の対策をした。ほかのブランドのアプリにも同じ対策をした
報告と届け出警察に届け出た。個人情報保護委員会への報告を進め、政府の関係省庁にも状況を伝えた
見張りの強化見張りの体制を強め、AIを使った検知のしくみの導入を考えている
持つ情報を減らす焼肉きんぐを含む11の公式アプリで、氏名と電話番号を持たない新しいしくみに変える(2027年上半期の予定)。メールアドレスも将来は持たない方向
07ABOUT THE COMPANY
どんな会社?
焼肉きんぐ、丸源ラーメン、ゆず庵などの飲食店を、直営とフランチャイズで全国に出している外食の会社です。本社は愛知県豊橋市にあります。
事業
- 焼肉店(焼肉きんぐなど)
- ラーメン店(丸源ラーメンなど)
- 寿司・しゃぶしゃぶ店(ゆず庵など)
- フランチャイズの展開
- 海外の店舗
- 会社名
- 株式会社物語コーポレーション
- 創業
- 1949年12月
- 設立
- 1969年9月
- 本社
- 愛知県豊橋市西岩田5-7-11(豊橋フォーラムオフィス)
- 代表者
- 代表取締役社長 加藤 央之
- 従業員
- 社員 単体1,805名/連結2,347名(2026年6月30日現在)
- 資本金
- 59億円(2026年6月30日現在)
- 店舗
- 国内808店舗・海外111店舗(2026年6月30日現在)
出典:会社の公式サイト「会社概要」