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HACKING CASE ・ 調査中 ・ 2026年7月9日の公式発表時点

root@se-curity:~/hacking$ cat ./jirei/network-japan.md

ネットワーク引越センターの不正アクセス(2026年7月公表)

株式会社ネットワークジャパン ・ 引越し

「ネットワーク引越センター」の顧客管理システムにランサムウェア事案。データベースが消され、暗号資産を要求される

  • ランサムウェア
  • データの削除
  • 脅迫・情報の公開
  • データの消失
  • 個人情報の漏えいのおそれ
  • 金銭の要求
  • 約1年2か月分消えた顧客情報の期間(2025年3月26日〜2026年5月14日)
  • 約5時間不正アクセス(2時38分ごろ)から障害に気づくまで(7時30分ごろ)
01
CHECK FIRST

まず、ここだけ確認

使っていた人が、いますぐやること

  1. 1
    ネットワーク引越センターを利用・見積もりした人

    会社を名乗る不審な電話・メール・SMSに個人情報を教えず、添付ファイルやURLを開かない

  2. 2
    引越し日が知られているかもしれない人

    引越しの予定を知っているような不審な連絡は、公式の窓口に電話して確かめる

被害にあっているときの手順を見る →
漏れた可能性がある情報

氏名、住所、電話番号、メールアドレス、引越予定日・引越日、家財リスト、見積もりや引越業務に必要な情報

含まれていないもの

クレジットカード情報(もともと持っていない)

いまの状況(調査中)

漏えいや不正利用の事実は確認されていない。持ち出しの有無は技術的な制約で完全には確かめられない

02
HOW THEY WERE HACKED

どんなハッキングをされた?

ひとことで

2026年7月2日午前2時38分ごろ、ネットワーク引越センターを運営するネットワークジャパンの顧客管理システムのデータベースに、第三者が不正にアクセスし、データベースを削除しました。攻撃者は、復旧と引き換えに暗号資産を求める文書を置き、取った情報を公開すると主張しています。実際に漏えいした事実は確認されていませんが、持ち出しの有無を確かめきれないため、漏えいのおそれを否定できないとしています。2025年3月26日から2026年5月14日までの顧客情報が消えました。

1
株式会社ネットワークジャパン 引越事業部(ネットワーク引越センター) ・ 顧客管理システムデータベースへの不正アクセスと削除、暗号資産の要求
ランサムウェアとは →
  1. STEP 1データベースに入る

    7月2日午前2時38分ごろ、第三者が顧客管理システムのデータベースに不正にアクセスした

  2. STEP 2データを消す

    データベースが削除された

  3. STEP 3暗号資産を要求

    攻撃者は、復旧と引き換えに暗号資産を求める文書を置いた

  4. STEP 4公開すると主張

    攻撃者は、取った情報を公開すると主張している

くわしい内容を見る ↓
03
DETAILS

くわしい内容

1
株式会社ネットワークジャパン 引越事業部(ネットワーク引越センター)

顧客管理システム

手口第三者が顧客管理システムのデータベースに不正にアクセスし、データベースを削除したうえで、復旧と引き換えに暗号資産を求める文書を置きました。会社はこれを「ランサムウェア事案」としています。どこから入られたかは公表されていませんが、対策として「データベースへの外部接続の停止」と「管理者パスワードの変更」を挙げています。

発生
2026年7月2日午前2時38分ごろ
発覚
7月2日午前7時30分ごろ、システム障害に気づいた
公表
7月9日
対象になりうる人
引越しの見積もり・依頼・問い合わせをした人など。件数は公表されていない
情報の種類
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、引越予定日・引越日、家財リスト、見積もりや引越業務に必要な情報
含まれないもの
クレジットカード情報(もともと持っていない)
消えた情報
2025年3月26日から2026年5月14日までの顧客情報
いまの状況
漏えいや不正利用の事実は確認されていない。持ち出しの有無は技術的な制約で完全には確かめられない
04
TIMELINE

時系列

  1. 顧客管理システム

    午前2時38分ごろ、データベースへの不正アクセスと削除。7時30分ごろ障害に気づき、委託先のシステム会社と調査・復旧を始めた

  2. 顧客管理システム

    個人情報保護委員会に報告し、警察に相談・届け出

  3. 顧客管理システム

    「お客様情報に関するお知らせとお詫び」を公表

05
RESPONSE

会社の対応と補償

入口をふさぐ

不正アクセスの経路を遮断し、データベースへの外部からの接続を止めた

パスワードの変更

管理者のパスワードを変えた

復旧と保全

システムを復旧し、データを保全した

届け出

個人情報保護委員会に報告し、警察と連携している

06
PROTECT YOUR COMPANY

同じことを自社で防ぐには

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08
SOURCES

出典

  1. 株式会社ネットワークジャパン 引越事業部(ネットワーク引越センター)「お客様情報に関するお知らせとお詫び」(2026年7月9日)

このページは、会社の公式発表と適時開示だけをもとに作っています(2026年7月9日の公式発表時点、2026年11月4日更新)。被害を受けた会社を責めるものではありません。誤りに気づいたらお問い合わせからお知らせください。

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