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HACKING CASE ・ 調査中 ・ 2026年10月1日の公式発表時点

root@se-curity:~/hacking$ cat ./jirei/nipponrentacar.md

ニッポンレンタカーの不正アクセス(2026年9月公表)

ニッポンレンタカーサービス株式会社 ・ レンタカー

「ニッポンレンタカーアプリ」に手法の違う2件の不正アクセス。会員計96名の免許証番号やカード番号下4桁が見られたおそれ

  • アプリのシステムへの不正アクセス
  • 個人情報の漏えいのおそれ
  • 免許証情報の漏えいのおそれ
  • 41名1件目で情報が見られたおそれのある会員
  • 55名2件目で情報が見られたおそれのある会員
  • 下4桁見られたおそれのあるカード番号の範囲(登録者のみ)
01
CHECK FIRST

まず、ここだけ確認

使っていた人が、いますぐやること

  1. 1
    案内メールが届いた会員

    案内に沿ってパスワードを再設定する

  2. 2
    同じパスワードをほかでも使っている人

    そのサービスのパスワードも変える

  3. 3
    全員

    予約や支払いを口実にカード番号やパスワードを聞く連絡には答えない。会社はメール・SMS・電話でそれらを聞かないとしている

  4. 4
    カードを登録していた人

    しばらくカードの利用明細に覚えのない請求がないか確かめる

被害にあっているときの手順を見る →
漏れた可能性がある情報

会員41名

いまの状況(調査中)

必要な措置を取り、調査を続けている

02
HOW THEY WERE HACKED

どんなハッキングをされた?

ひとことで

ニッポンレンタカーサービスは、2026年9月26日、「ニッポンレンタカーアプリ」のシステムへの不正アクセスで、会員41名の情報が見られたおそれがあると発表しました。10月1日には、その調査の途中で、手法の違う別の不正アクセス(9月19日〜21日)が見つかり、さらに55名が対象だと発表しました。免許証やクレジットカードを登録していた人は、免許証番号・住所・生年月日やカード番号の下4桁も見られたおそれがあります。どちらの手法も、詳しくは公表されていません。

1
ニッポンレンタカーサービス ・ ニッポンレンタカーアプリ(1件目)アプリのシステムへの不正アクセス
不正アクセスとは →
  1. STEP 1アプリのシステムへ

    第三者がアプリのシステムに不正にアクセスした

  2. STEP 2会員情報を見られる

    会員41名の情報が見られたおそれがある

  3. STEP 3対象者に連絡

    対象の会員にメールで知らせ、パスワードの再設定をお願いした

くわしい内容を見る ↓
2
ニッポンレンタカーサービス ・ ニッポンレンタカーアプリ(2件目)1件目とは手法の違う不正アクセス
不正アクセスとは →
  1. STEP 1外部から攻撃

    9月19日〜21日、外部からアプリのシステムが攻撃された

  2. STEP 2会員情報ページへ

    55名の会員の会員情報ページに不正なアクセスがあった

  3. STEP 3調査中に発見

    1件目の調査の途中、9月29日に見つかった

くわしい内容を見る ↓
03
DETAILS

くわしい内容

1
ニッポンレンタカーサービス

ニッポンレンタカーアプリ(1件目)

手口第三者が「ニッポンレンタカーアプリ」のシステムに不正にアクセスし、会員の情報が見られたおそれがあります。どんな手口だったか、いつからだったかは公表されていません。

公表
9月26日
影響の範囲
会員41名
情報の種類
氏名、電話番号、メールアドレス、ログインID、利用履歴、予約情報
登録者のみ
運転免許証の情報(免許証番号・住所・生年月日)、カード番号の下4桁、名義人名
手口
公表されていない
いまの状況
必要な措置を取り、調査を続けている
2
ニッポンレンタカーサービス

ニッポンレンタカーアプリ(2件目)

手口1件目とは違う手法で、外部からアプリのシステムが攻撃されました。55名の会員の会員情報ページに不正なアクセスがあったことが確認されています。手法の詳しい説明はありません。

攻撃
9月19日〜21日
発覚
9月29日。1件目の調査の途中
公表
10月1日
影響の範囲
会員55名
情報の種類
1件目と同じ(登録者は免許証の情報・カード番号の下4桁・名義人名も)
二次被害
10月1日時点で確認されていない
いまの状況
対策と封じ込めを実施。新たな被害は確認されていない
04
TIMELINE

時系列

  1. 2件目

    外部からアプリのシステムが攻撃される(後の調査で判明)

  2. 1件目

    公表。会員41名の情報が見られたおそれ。対象者にメールで連絡

  3. 2件目

    1件目の調査の中で、手法の違う別の不正アクセスを確認

  4. 2件目

    公表。会員55名が対象。個人情報保護委員会に報告し、警察に相談

05
RESPONSE

会社の対応と補償

対象者への連絡

対象の会員に登録メールアドレスで個別に連絡し、パスワードの再設定をお願いした

封じ込め

必要な対策と封じ込めの措置を取った

報告と相談

個人情報保護委員会に報告し、警察に相談して連携している

調査の継続

調査を続け、新しい事実が分かれば知らせるとしている

06
PROTECT YOUR COMPANY

同じことを自社で防ぐには

自社のセキュリティレベルを無料で診断する(18問・3分)
07
ABOUT THE COMPANY

どんな会社?

1969年設立のレンタカー会社です。国内504か所に事業のネットワークを持ち、国内に17のグループ会社があります。

事業

  • レンタカー
  • 国内の営業所網
  • 海外(ハワイ・グアム)
会社名
ニッポンレンタカーサービス株式会社
設立
1969年3月25日
本社
東京都千代田区神田練塀町3番地 ヒューリック秋葉原タワービルディング14階
代表者
代表取締役社長執行役員 藤原 徳久
従業員
単体268名、連結5,787名
資本金
7億2,000万円
主要株主
東京センチュリー株式会社、ANAホールディングス株式会社(2025年12月現在)

出典:会社の公式サイト「会社概要」

+
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くわしい記事

08
SOURCES

出典

  1. ニッポンレンタカーサービス「NRアプリへの不正アクセスによる会員情報漏えいに関するお詫びとお知らせ」(2026年9月26日)
  2. ニッポンレンタカーサービス「NRアプリへの不正アクセスによる会員情報漏えいに関するお詫びとお知らせ※9月29日判明分」(2026年10月1日)
  3. ニッポンレンタカー「会社概要」

このページは、会社の公式発表と適時開示だけをもとに作っています(2026年10月1日の公式発表時点、2026年11月4日更新)。被害を受けた会社を責めるものではありません。誤りに気づいたらお問い合わせからお知らせください。

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