使っていた人が、いますぐやること
- 1
コミックシーモアの会員再開した機能を使うときはパスワードの再発行が必要。手続きは公式サイト(cmoa.jp)を自分で開いて行い、メールのリンクからは進まない
- 2
同じパスワードをほかでも使っている人コミックシーモアと同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを使っているほかのサービスで、パスワードを変える
- 3
全員コミックシーモアを名乗る不審なメールのURLや添付ファイルは開かない。怪しいサイトに個人情報やパスワードを入れない
被害にあっているときの手順を見る →
含まれていないものクレジットカード情報(対象のシステムに無い)。購入履歴の流出や、MY本棚の流出・消失・欠損も確認されていない
いまの状況(続報中)10月29日に一部の機能を再開。本棚アプリは近日、作品やポイントの購入は決済手段ごとに順に再開する予定。使うにはパスワードの再発行が必要
02HOW THEY WERE HACKED
どんなハッキングをされた?
ひとことで2026年10月15日、NTTソルマーレは、電子書籍ストア「コミックシーモア」のサーバーに外から不正なアクセスがあった可能性が高いと判断し、サービスを止めました。会員データベースの登録情報319件と、システムのログファイル(記録)にあった情報最大約420万件が流出したと確認されています。クレジットカード情報は対象のシステムに無く、流出していません。10月29日に、買った作品のWEBでの閲覧など一部の機能だけ再開しました。
1NTTソルマーレ ・ コミックシーモアサーバーへの不正アクセスによる会員情報とログの流出
不正アクセスとは →
- STEP 1サーバーに不正アクセス
第三者が、会員情報を管理するシステムに入り込んだ
- STEP 2会員情報を持ち出す
会員データベースの登録情報319件が流出した
- STEP 3ログも見られる
一部のシステムログファイルも見られ、取られた。そこに最大約420万件の情報があった
- STEP 4サービスを止める
10月15日11時35分にサービスを止め、不正アクセスを遮断した
くわしい内容を見る ↓
手口第三者が外からサーバーに不正にアクセスし、会員情報を管理するシステムに入り込みました。会社は侵入の経路と攻撃のやり方を特定して対処したとしていますが、その中身は公表されていません。会員データベースのほか、システムのログファイル(動作の記録)も見られ、取られていました。
- 発覚
- 10月15日(木)。不正なアクセスの可能性が高いと判断し、11時35分にサービスを停止
- 公表
- 10月15日(初報)。10月16日・18日・21日・29日に続報(第2報〜第5報)
- 会員データベースの流出
- 319件。メールアドレス、ハッシュ化されたパスワード(元の内容を読み取れない形)、ニックネーム、生年月日、性別
- ログファイルの流出
- 最大約420万件(同じ人の重複を含む可能性)。メールアドレス、ニックネーム、生年月日、性別。パスワードは含まない
- 含まれないもの
- クレジットカード情報(対象のシステムに無い)。購入履歴の流出や、MY本棚の流出・消失・欠損も確認されていない
- 侵入経路
- 特定して遮断済み(10月21日)。中身は公表されていない
- いまの状況
- 10月29日に一部の機能を再開。本棚アプリは近日、作品やポイントの購入は決済手段ごとに順に再開する予定。使うにはパスワードの再発行が必要
- コミックシーモア
不正アクセスの可能性が高いと判断し、11時35分にサービスを止めて遮断。初報
- コミックシーモア
第2報。会員情報を管理するシステムへの不正アクセスと、会員情報の流出を確認
- コミックシーモア
第3報。侵入経路と攻撃手法を特定。一部のシステムログファイルも見られ、取られていたと判明
- コミックシーモア
第4報。流出を登録情報319件、ログ上の情報最大約420万件と確認。対象の人にメールで連絡するとした
- コミックシーモア
第5報。購入済み作品のWEBでの閲覧、読み放題のWEBでの利用など一部の機能を再開
停止と遮断サービスを止めて、不正アクセスを遮断した
調査外部の専門機関と、原因と影響の範囲を調べた。侵入経路と攻撃手法を特定し、システムの改修と再点検をした
個別の連絡流出の対象になった人に、メールで連絡するとした
パスワードの再設定再開にあたり、全員にパスワードの再設定(再発行)を求めた
料金とポイント停止中、月額や読み放題の料金は基本的に引き落とされない(一部の決済手段は個別に対応)。停止中に期限が切れたポイントは後日対応する
段階的な再開安全が確かめられた機能から順に再開している
07ABOUT THE COMPANY
どんな会社?
NTT西日本が主な株主の会社で、コンテンツ流通の事業をしています。電子書籍ストア「コミックシーモア」は2004年に始まり、月の利用者は4,000万人を超えるとしています。米国向けのマンガストア、オリジナルのマンガ出版、ゲームも手がけています。
事業
- 電子書籍ストア「コミックシーモア」
- 海外向け電子書籍(MangaPlaza)
- オリジナルのマンガ出版
- ゲーム
- 会社名
- NTTソルマーレ株式会社
- 設立
- 2002年(平成14年)4月1日
- 本社
- 大阪市中央区北浜4丁目1番1号 淀屋橋ゲートタワー17F
- 主要株主
- NTT西日本株式会社
- 代表者
- 代表取締役社長 朝日 利彰
- 従業員
- 438名(2026年11月現在)
- 資本金
- 1億円
出典:会社の公式サイト「会社概要」