本文へ
無料診断

HACKING CASE ・ 調査中 ・ 2026年10月30日の公式発表時点

root@se-curity:~/hacking$ cat ./jirei/papyless.md

パピレスの不正アクセス(2026年10月公表)

株式会社パピレス ・ 電子書籍の販売

電子書籍サイト「Renta!」に不正アクセス。全サイトを止め、一部会員のメールアドレスなどが流出したおそれ

  • 不正アクセス
  • 個人情報の漏えいのおそれ
  • サービスの停止
  • 10月18日不正アクセスの可能性に気づき、サービスを止めた日
  • 10月30日「ライブラリ(簡易版)」だけを再開した日
01
CHECK FIRST

まず、ここだけ確認

使っていた人が、いますぐやること

  1. 1
    Renta!の会員

    同じメールアドレスとパスワードの組み合わせをほかのサービスで使っていれば、そちらのパスワードを変える

  2. 2
    Renta!に入るとき

    ブックマークなどから公式サイトを開き、パスワードを再設定する。パスキーも設定する

  3. 3
    全員

    心当たりのないメールや不審なメールのURLは開かず、添付ファイルも開かない

被害にあっているときの手順を見る →
含まれていないもの

クレジットカードなど決済の情報(持っていない)

いまの状況(調査中)

10月30日に「ライブラリ(簡易版)」を再開。決済などの機能は守りを強めてから順に再開する

02
HOW THEY WERE HACKED

どんなハッキングをされた?

ひとことで

2026年10月18日、パピレスは電子書籍販売サイト「Renta!」のサーバーに、外からの不正なアクセスの可能性があると気づき、サービスを止めました。10月23日には、第三者の不正アクセスで、一部会員のメールアドレスなどが流出したおそれがあると発表しました。クレジットカードなどの決済の情報は持っていないため、流出はありません。10月30日に、購入済みの作品を読める「ライブラリ(簡易版)」だけを再開しました。

1
パピレス ・ Renta!サーバーへの不正アクセス(手口は調査中)
不正アクセスとは →
  1. STEP 1サーバーに不正アクセス

    10月18日、外からの不正なアクセスの可能性に気づいた

  2. STEP 2全サイトを止める

    サービスを止め、緊急のメンテナンスを始めた

  3. STEP 3会員情報の流出のおそれ

    一部の会員のメールアドレス等が流出したおそれ

くわしい内容を見る ↓
03
DETAILS

くわしい内容

1
パピレス

Renta!

手口第三者が、Renta!のサーバーに不正アクセスしました。手口と原因、流出したおそれがある人数は、10月30日の時点で公表されていません。

発覚
10月18日。サーバーへの外からの不正なアクセスの可能性に気づいた
公表
10月19日(適時開示)。10月23日に流出のおそれを公表
流出のおそれ
一部の会員の会員情報(メールアドレス等)。人数は公表されていない
含まれないもの
クレジットカードなど決済の情報(持っていない)
確認されていないもの
購入履歴とマイリスト(本棚)の流出。データの消失や欠損もない
パスワード
元に戻せない形(ハッシュ化)で保存。再開のときに再設定が必要
いまの状況
10月30日に「ライブラリ(簡易版)」を再開。決済などの機能は守りを強めてから順に再開する
04
TIMELINE

時系列

  1. Renta!

    不正なアクセスの可能性に気づき、サービスを止めて緊急メンテナンス

  2. Renta!

    適時開示で公表。再開の時期は未定、業績への影響は算定できていない

  3. Renta!

    会員向けにも緊急メンテナンスのお詫びを告知

  4. Renta!

    一部会員のメールアドレス等が流出したおそれがあると公表

  5. Renta!

    「ライブラリ(簡易版)」を再開。ログインのときのパスワード再設定と確認コードを取り入れ、パスキーに対応

05
RESPONSE

会社の対応と補償

サービスの停止

全サイトを止めて、緊急のメンテナンスをした

調査

外部のセキュリティ専門機関と、原因と影響の範囲を調べている

ログインの守り

使ったことのない端末からのメールアドレスでのログインに確認コードを求め、パスキーにも対応した

パスワードの再設定

再開のときに、パスワードを再設定してもらう

停止中の分

期限が切れたレンタルや使えなかったクーポンは、後日順に対応する

06
PROTECT YOUR COMPANY

同じことを自社で防ぐには

自社のセキュリティレベルを無料で診断する(18問・3分)
07
ABOUT THE COMPANY

どんな会社?

電子書籍の販売、レンタル販売、取次販売をしている会社です。電子書籍販売サイト「Renta!」を運営しています。

事業

  • 電子書籍販売(Renta!)
  • 電子書籍レンタル販売
  • 電子書籍取次販売
会社名
株式会社パピレス
設立
1995年3月31日
本社
東京都千代田区紀尾井町3-12 紀尾井町ビル
上場
東京証券取引所(証券コード 3641)
代表者
代表取締役社長 松井 康子
従業員
連結158名(2025年3月31日現在)
資本金
4億1,446万円

出典:会社の公式サイト「会社概要」

+
READ MORE

くわしい記事

08
SOURCES

出典

  1. パピレス「会社概要」
  2. パピレス「当社が運営する電子書籍販売サイト『Renta!』のサービス一時停止に関するお知らせ」(適時開示、2026年10月19日)
  3. パピレス「【Renta!】緊急メンテナンスについてのお詫びとお知らせ」(2026年10月21日)
  4. パピレス「電子書籍販売サイト『Renta!』への不正アクセスに関するご報告とお詫び」(2026年10月23日)
  5. パピレス「電子書籍販売サイト『Renta!』の一部サービスの再開とお詫び」(2026年10月30日)
  6. Renta!「ライブラリ(簡易版)公開のお知らせとお詫び」(2026年10月30日更新)

このページは、会社の公式発表と適時開示だけをもとに作っています(2026年10月30日の公式発表時点、2026年11月4日更新)。被害を受けた会社を責めるものではありません。誤りに気づいたらお問い合わせからお知らせください。

← ハッキング事例図鑑の一覧へ

何から始めればいいか分からないときは

ボタンを押すだけ、URLを貼るだけの無料診断

無料診断を見る →