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HACKING CASE ・ 調査完了 ・ 2026年10月23日の公式発表時点

root@se-curity:~/hacking$ cat ./jirei/park24.md

パーク24の不正アクセス(2026年10月公表)

パーク24株式会社 ・ 駐車場・カーシェア・レンタカー

カーシェア「タイムズカー」のWebシステムに不正アクセス。662万件の会員情報と、免許証など本人確認書類の画像146万件に外部送信の痕跡

  • ソフトの弱点
  • 侵入後のシステム内の探索
  • 個人情報の漏えい
  • 本人確認書類の画像の流出
  • 業績への影響
  • 662万8,007件外部送信の痕跡がある会員情報(氏名・住所・免許情報など)
  • 146万4,800件外部送信の痕跡がある本人確認書類の画像(暗号化済み)
  • 3,000円相当画像に外部送信の痕跡があった人へのお見舞い
  • 55億円見込みの特別損失(お見舞金と諸対応の費用)
01
CHECK FIRST

まず、ここだけ確認

使っていた人が、いますぐやること

  1. 1
    会員・退会した人

    タイムズを名乗るメール・SMS・電話のリンクや添付ファイルを開かず、パスワードや認証コード、カード番号を入れない。会社はパスワードやカード情報をメール・SMS・電話で聞かない

  2. 2
    会員・退会した人

    登録していたメールアドレスに会社からの案内が届いていないか確かめる。分からなければ窓口(0120-25-8924)に自分で電話する

  3. 3
    免許証の画像が心配な人

    住所地の警察で運転免許証の再交付ができる場合がある(静岡県警察は受け付けを案内)。身に覚えのない契約や請求がないかも見る

  4. 4
    法人会員の会社

    社用で使っていた担当者に案内が届いていないか確かめ、社員にタイムズを装った連絡への注意を伝える

被害にあっているときの手順を見る →
漏れた可能性がある情報

タイムズカー会員と退会した人(入会を終えなかった申込者も含む)、タイムズビジネスサービス会員と退会した人。「カンタン入会」で駐車場だけを契約した人の一部も

含まれていないもの

カード番号の全桁とセキュリティコード(持っていない)。売買や公開を示す事実は確認されていない(10月23日時点)

いまの状況(調査完了)

フォレンジック調査(記録を調べて何が起きたかを明らかにする調査)は10月23日に終了。確認された侵入経路への対策は完了。強化策は年内をめどに公表するとしている

02
HOW THEY WERE HACKED

どんなハッキングをされた?

ひとことで

2026年9月、パーク24グループのカーシェア「タイムズカー」のWebシステムが、脆弱性(プログラムの弱点)を悪用した不正アクセスを受けました。氏名や住所など6,628,007件に、外部に送られた痕跡がありました。暗号化して保存していた運転免許証などの画像も、1,464,800件で外部送信の痕跡が見つかっています。会社は画像を持つルールを改め、お見舞いと特別損失55億円を発表しました。

1
タイムズモビリティ ・ タイムズカーWebシステムの弱点を突いた不正アクセス
脆弱性とは →
  1. STEP 1弱点から侵入

    Webシステムにあった脆弱性を悪用して入り込んだ

  2. STEP 2中を探る

    システムの中を探り、得た情報でデータベースとファイルの置き場所に入った

  3. STEP 3情報を送り出す

    会員情報6,628,007件と、暗号化した書類の画像1,464,800件に外部送信の痕跡

  4. STEP 4遮断

    9月26日7時25分までに、経路と攻撃元との通信を断った

くわしい内容を見る ↓
03
DETAILS

くわしい内容

1
タイムズモビリティ

タイムズカー

手口攻撃者は、Webシステムにあった脆弱性を悪用して侵入し、システムの中を探って得た情報を使い、データベースとファイルの置き場所にアクセスしました。調べるうちに、別の「タイムズクラブWebシステム」への不正アクセスも見つかりました。悪用された弱点や手口の詳しい中身は、二次被害を防ぐためとして公表されていません。

発覚
9月25日9時07分に不正なアクセスを検知。9月26日7時25分までに経路と攻撃元との通信を遮断
公表
9月25日(第1報)。9月28日(第2報)、9月29日(第3報)、10月16日(第4報)、10月23日(第5報)
外部送信の痕跡がある会員情報
6,628,007件(氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、運転免許情報)。ほかに法人会員の所属部署名3,677件、ハッシュ化したパスワード4件など
本人確認書類の画像
外部送信の痕跡あり1,464,800件、アクセスの痕跡だけ891,602件、計2,356,402件。どれも暗号化して保存。第3報の「約160万件」から修正
タイムズクラブWebシステム
タイムズクラブカード番号19,510件、連携サービスID 135,436件、カード番号の下4桁28件など
対象の人
タイムズカー会員と退会した人(入会を終えなかった申込者も含む)、タイムズビジネスサービス会員と退会した人。「カンタン入会」で駐車場だけを契約した人の一部も
含まれないもの
カード番号の全桁とセキュリティコード(持っていない)。売買や公開を示す事実は確認されていない(10月23日時点)
いまの状況
フォレンジック調査(記録を調べて何が起きたかを明らかにする調査)は10月23日に終了。確認された侵入経路への対策は完了。強化策は年内をめどに公表するとしている
04
TIMELINE

時系列

  1. タイムズカー

    9時07分に不正なアクセスを検知。サーバーを隔離し、経路を遮断。フォレンジック調査を開始。個人情報保護委員会へ報告し、第1報。問い合わせ窓口を開設

  2. タイムズカー

    7時25分までに攻撃元との通信を遮断。侵害された環境と関連する環境の切り離しを完了

  3. タイムズカー

    第2報(漏えいしたアカウント約660万件)。警察への相談を開始し、国土交通省へ一報。親会社が適時開示。既存会員への案内を開始

  4. タイムズカー

    第3報(本人確認書類が漏えいしたアカウント約160万件)。個人会員への案内を開始

  5. タイムズカー

    退会した人への案内を開始

  6. タイムズカー

    法人会員への案内を開始

  7. タイムズカー

    第4報。本人確認書類の画像を持つルールを見直し、今ある画像を10月末までに削除すると公表

  8. タイムズカー

    フォレンジック調査を終了し、第5報。外部送信の痕跡がある画像は1,464,800件と公表。お見舞いと特別損失55億円の見込みを適時開示

05
RESPONSE

会社の対応と補償

お見舞い

暗号化した本人確認書類の画像にアクセスと外部送信の痕跡があった人に、3,000円相当の現金または金券。中身と渡し方は検討中

画像を持たないルール

これまでは会員期間中と退会後7年間、画像を持っていた。会員登録の確認が終わったら持たないルールに変え、今ある画像は10月末までに削除

個別の通知と窓口

影響を受けた人に個別に通知。専用窓口(0120-25-8924、24時間)

監視

外部の専門機関と組んで、ダークウェブを含めて情報が出回っていないかを見張る

システムの対策

確認された侵入経路への対策を完了。同じ構成のシステムも点検し、監視と検知を強めた

検証

社外取締役を中心に外部の専門家を加えた調査委員会で、内部統制とガバナンスを検証。強化策は年内をめどに公表

06
PROTECT YOUR COMPANY

同じことを自社で防ぐには

自社のセキュリティレベルを無料で診断する(18問・3分)
07
ABOUT THE COMPANY

どんな会社?

「タイムズ」のブランドで、駐車場やカーシェア、レンタカー、決済サービスなど、移動にかかわるサービスを広げる会社グループの持株会社です。今回の事故は、グループでカーシェアとレンタカーを運営するタイムズモビリティのサービスで起きました。

事業

  • 駐車場の運営
  • カーシェア・レンタカー
  • 決済サービス

今回の事故が起きたグループの会社

タイムズモビリティ株式会社グループでカーシェアとレンタカーを運営する会社タイムズカー
会社名
パーク24株式会社(登記上 パーク二四株式会社)
設立
1971年8月26日(創立)
本社
東京都品川区西五反田2丁目20番4号
上場
東京証券取引所 プライム(証券コード 4666)
代表者
代表取締役社長 CEO 西川 光一
従業員
770人/グループ連結 5,151人(2026年4月30日現在)
資本金
32,739百万円(2026年4月30日現在)

出典:会社の公式サイト「会社概要」

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くわしい記事

08
SOURCES

出典

  1. パーク24「会社概要」
  2. パーク24「パーク24グループ一覧」
  3. パーク24「『タイムズカーWebサイト』への不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性について(第1報)」(2026年9月25日、9月26日追記)
  4. パーク24「タイムズカーWebシステムへの不正アクセスに関する調査結果および今後の対応について(第2報)」(2026年9月28日)
  5. パーク24「連結子会社における不正アクセスの発生および個人情報漏えいに関するお知らせ」(適時開示、2026年9月28日)
  6. パーク24「同(第3報)」(2026年9月29日)
  7. パーク24「タイムズカーWebシステムへの不正アクセスに関する対応について(第4報)」(2026年10月16日)
  8. パーク24「タイムズカーWebシステムへの不正アクセスによる個人情報漏えいに関するご報告と今後の対応について(第5報)」(2026年10月23日)
  9. パーク24「不正アクセスに関する調査結果および今後の対応に関するお知らせ」(適時開示、2026年10月23日)
  10. パーク24「特別損失の計上および通期連結業績予想の修正に関するお知らせ」(適時開示、2026年10月23日)
  11. 静岡県警察「『タイムズカーWebサイト』への不正アクセスによる運転免許証画像等が漏えいされた方へのお知らせ」(2026年10月16日更新)

このページは、会社の公式発表と適時開示だけをもとに作っています(2026年10月23日の公式発表時点、2026年11月4日更新)。被害を受けた会社を責めるものではありません。誤りに気づいたらお問い合わせからお知らせください。

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