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HACKING CASE ・ 調査中 ・ 2026年10月5日の公式発表時点

root@se-curity:~/hacking$ cat ./jirei/seicomart.md

セイコーマートの不正アクセス(2026年9月公表)

株式会社セイコーマート ・ コンビニエンスストア(北海道が中心)

「セイコーマートアプリ」のサーバー経由で会員サーバーに不正アクセス。会員574,647人分の氏名・住所などが見られる

  • 不正アクセス(手法は非公表)
  • 個人情報の閲覧
  • アプリの機能の停止・終了
  • 574,647人分不正アクセスで閲覧の対象になった会員(第四報)
  • 49%アプリ会員のうち閲覧が確認された割合(第三報、572,022人分の時点)
  • 約57万第一報で示した、不正アクセスを受けた可能性のあるアカウント数
01
CHECK FIRST

まず、ここだけ確認

使っていた人が、いますぐやること

  1. 1
    セイコーマートアプリの会員

    アプリのお知らせで、自分が対象かどうかを確かめる

  2. 2
    セイコーマートクラブ会員

    セイコーマートを名乗ってパスワード、ペコマカードのPIN、カード番号、預金の情報を聞く連絡には答えない。会社はこれらを聞かないとしている

  3. 3
    アプリにログインできない人

    プラスチックのペコマカードを使う。持っていなければ店舗で再発行し、クラブカードデスク(0120-515-413)に連絡する

  4. 4
    全員

    使わなくなったお店のアプリやサービスは退会しておく

被害にあっているときの手順を見る →
漏れた可能性がある情報

姓名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クラブカードの入会年月日・退会年月日

含まれていないもの

パスワード(漏えいしていない)。クレジットカード情報(持っていない)

いまの状況(調査中)

アプリ・Webでの新規入会、会員情報の閲覧・変更、登録カードの変更の機能を終了。原因と再発防止策を調査中

02
HOW THEY WERE HACKED

どんなハッキングをされた?

ひとことで

セイコーマートは2026年9月29日、スマートフォンアプリ「セイコーマートアプリ」のサーバーを経由して、会員情報を持つサーバーに第三者が不正にアクセスしたと発表しました。10月5日の第四報では、アプリに登録したことがあるセイコーマートクラブ会員のうち574,647人分が対象だとしています。見られたのは氏名・住所・電話番号・生年月日などで、パスワードは漏れておらず、クレジットカード情報は持っていないとしています。不正アクセスの手法は、警察などと対応中のため公表を控えています。

1
セイコーマート ・ セイコーマートアプリアプリのサーバーを経由した会員サーバーへの不正アクセス
不正アクセスとは →
  1. STEP 1アプリのサーバーを経由

    第三者が、アプリのサーバーを経由して、会員情報を持つサーバーに入り込んだ

  2. STEP 2不正な退会

    9月24日夜、1件のアカウントでクラブカードの退会処理が勝手に行われた

  3. STEP 3会員情報を見る

    アプリに登録したことがある会員574,647人分の氏名・住所などが見られた

  4. STEP 4接続を止める

    9月28日20時に、そのサーバーへの接続を停止した

くわしい内容を見る ↓
03
DETAILS

くわしい内容

1
セイコーマート

セイコーマートアプリ

手口第三者が、セイコーマートアプリのサーバーを経由して、会員情報を持つサーバーに不正にアクセスしました。どんな手法で入られたかは、警察や関係機関と対応中のため公表されていません。1件のアカウントの不正な退会から、不正アクセスに気づきました。

侵入
公表されていない(9月24日22時〜23時に1件の不正な退会処理)
発覚
9月28日17時過ぎ
公表
9月29日(第一報)、9月30日(第三報)、10月5日(第四報)
閲覧の対象
アプリに登録したことがある会員のうち574,647人分。アプリに登録していない人と、9月24日までにクラブカードを退会した人は対象外
情報の種類
姓名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クラブカードの入会年月日・退会年月日
含まれないもの
パスワード(漏えいしていない)。クレジットカード情報(持っていない)
お金の被害
ペコママネーの不正な利用は確認されていない(第一報時点)
いまの状況
アプリ・Webでの新規入会、会員情報の閲覧・変更、登録カードの変更の機能を終了。原因と再発防止策を調査中
04
TIMELINE

時系列

  1. セイコーマートアプリ

    22時〜23時に、1件のアカウントでクラブカードの退会処理が不正に行われる

  2. セイコーマートアプリ

    17時過ぎに会員サーバーへの不正アクセスの可能性が分かり、20時にサーバーへの接続を停止

  3. セイコーマートアプリ

    第一報(約57万アカウント)

  4. セイコーマートアプリ

    第三報。572,022人分の閲覧を確認。行政当局に報告

  5. セイコーマートアプリ

    第四報。対象は574,647人分。アプリのお知らせで対象かどうかの通知を開始

05
RESPONSE

会社の対応と補償

接続の停止

9月28日20時に会員サーバーへの接続を止め、新規入会・会員情報の変更・退会・マイページのログインなどを止めた

行政への報告

個人情報保護法に基づいて行政当局に報告した

対象の通知

10月5日から、全アプリ会員に対象かどうかをアプリのお知らせで知らせている

機能の終了

アプリ・Webでの新規入会、会員情報の閲覧・変更、登録カードの変更をやめ、店舗やフォームで受け付けて会社が変更する形にした

調査

外部の調査会社、警察、関係機関と原因や影響の範囲を調べている

06
PROTECT YOUR COMPANY

同じことを自社で防ぐには

自社のセキュリティレベルを無料で診断する(18問・3分)
07
ABOUT THE COMPANY

どんな会社?

セコマグループの会社で、コンビニエンスストア「セイコーマート」のチェーン本部の事業や店舗の運営をしています。

事業

  • コンビニのチェーン本部
  • 店舗の運営
  • セイコーマートアプリ・クラブカード
会社名
株式会社セイコーマート
グループ
セコマグループ(事業持株会社は株式会社セコマ)
事業
セイコーマートのチェーン本部事業・店舗運営事業など
チェーンの店舗数
1,189店(北海道1,087店、関東102店。2026年9月末、セコマの会社概要より)

出典:会社の公式サイト「会社概要」

+
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くわしい記事

08
SOURCES

出典

  1. セコマ「セコマグループの一覧」
  2. セコマ「会社概要」
  3. セイコーマート「『セイコーマートアプリ』への不正アクセスによる個人情報流出の可能性に関するお詫びとお知らせ」(2026年9月29日)
  4. セイコーマート「同(第三報)」(2026年9月30日)
  5. セイコーマート「『セイコーマートアプリ』への不正アクセスによる個人情報の閲覧に関するお詫びとお知らせ(第四報)」(2026年10月5日)

このページは、会社の公式発表と適時開示だけをもとに作っています(2026年10月5日の公式発表時点、2026年11月4日更新)。被害を受けた会社を責めるものではありません。誤りに気づいたらお問い合わせからお知らせください。

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