使っていた人が、いますぐやること
- 1
病院・ケアホームを利用した人と家族不審な電話やショートメール、メールに注意する。病院を名乗る連絡でも、お金や個人情報を求められたら病院の窓口に確かめる
- 2
気になる人病院の相談・お問い合わせ窓口(0539-62-1600、平日9時〜17時)に連絡する
- 3
全員ダークウェブに公開されたとされる情報を探したり、広めたりしない
被害にあっているときの手順を見る →
漏れた可能性がある情報白梅豊岡病院と白梅豊岡ケアホームの利用者・家族・関係者。人数は公表されていない
いまの状況(続報中)公開されたデータを調べ、漏えいが分かった人から順に文書を郵送。相談専用の窓口を開いた
02HOW THEY WERE HACKED
どんなハッキングをされた?
ひとことで2026年3月1日、静岡県の白梅豊岡病院がサイバー攻撃を受け、電子カルテをはじめとする院内のシステムがランサムウェア(身代金を求めるウイルス)に感染して見られなくなりました。厚生労働省の初動対応支援チームが調べたところ、VPN(外から院内につなぐ仕組み)の脆弱性などを指摘されました。3月6日には、病院と併設の白梅豊岡ケアホームの利用者・家族・関係者のものとみられる「フルデータ」がダークウェブに公開されたと公表しています。
1医療法人社団 白梅会 ・ 白梅豊岡病院の院内システム(電子カルテなど)VPNの脆弱性などを指摘されたランサムウェア攻撃
ランサムウェアとは →
- STEP 1入口の弱点
厚生労働省のチームから、VPNの脆弱性などを指摘された
- STEP 2システムを暗号化
電子カルテなど院内のシステムがランサムウェアに感染し、見られなくなった
- STEP 3データを公開
利用者・家族・関係者のものとみられるフルデータがダークウェブに公開された
くわしい内容を見る ↓
手口院内のシステムがランサムウェアに感染し、電子カルテなどが見られなくなりました。厚生労働省の初動対応支援チームが調べ、VPNの脆弱性(作りの弱点)などを指摘しました。入られた経路の細かい中身は公表されていません。
- 発覚
- 2026年3月1日(日)。電子カルテの不具合を確認し、すぐに施設内の全ての情報通信機器のネットワークを切った
- 公表
- 3月3日(第1報)、3月4日(第2報)、3月6日(第3報)、3月26日(第4報)
- 原因
- ランサムウェアへの感染。厚生労働省のチームからVPNの脆弱性などを指摘された
- 影響の範囲
- 白梅豊岡病院と白梅豊岡ケアホームの利用者・家族・関係者。人数は公表されていない
- 情報の種類
- 氏名、住所、病名、電話番号、携帯電話番号など(第2報)
- 情報の公開
- 3月6日、ダークウェブにフルデータが公開されたと厚生労働省のチームから情報提供
- いまの状況
- 公開されたデータを調べ、漏えいが分かった人から順に文書を郵送。相談専用の窓口を開いた
- 白梅豊岡病院
電子カルテの不具合を確認。全ての情報通信機器のネットワークを切る。ベンダーがランサムウェアの疑いを確認
- 白梅会
静岡県警察本部・厚生労働省・保健所に報告。対策本部を置き、厚生労働省の支援チームの派遣を頼む
- 白梅豊岡病院
支援チームが来院し、ランサムウェアの感染を特定。VPNの脆弱性などを指摘。ダークウェブに情報の一部が見本として載っていると連絡を受ける。第1報
- 白梅豊岡病院
見本のデータを調べ、併設施設の情報の流出を確認。第2報
- 白梅豊岡病院
ダークウェブにフルデータが公開されたと連絡を受け、第3報。静岡県警の捜査に協力
- 白梅豊岡病院
流出したフルデータの本格的な調査・解析を始める
- 白梅豊岡病院
コールセンターを開く
- 白梅豊岡病院
流出が確認できた人から順に、個別の文書の発送を始める
- 白梅豊岡病院
第4報。これまでの経緯と相談専用窓口を公表
ネットワークの遮断不具合を確認した日に、施設内の全ての情報通信機器のネットワークを切った
報告と支援警察・厚生労働省・保健所に報告し、厚生労働省の初動対応支援チームの派遣を受けた
グループ全体の対策二次被害を防ぐため、白梅会グループの全ての施設で緊急の対策を行った
個別の連絡漏えいが分かった人に、お詫びと漏えいした情報の中身を知らせる文書を順に郵送
再発防止国の指針・ガイドラインを守った情報システムを作り、職員へのセキュリティ教育を徹底する
07ABOUT THE COMPANY
どんな会社?
医療法人社団白梅会が運営する病院です。白梅会は静岡県で病院と介護老人保健施設などを運営し、白梅豊岡病院の隣には介護老人保健施設の白梅豊岡ケアホームがあります。
事業
- 名称
- 医療法人社団 白梅会
- 設立
- 平成5年(1993年)7月
- 本部
- 静岡県浜松市中央区大人見町3011-1
- 事業
- 病院及び介護老人保健施設の運営
- 白梅豊岡病院
- 平成17年(2005年)4月開院
出典:会社の公式サイト「会社概要」