使っていた人が、いますぐやること
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取引先シンシアを名乗る不審なメールが届いたら、添付ファイルやURLを開かず、すぐに削除する(会社のお願い)
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取引先情報の流出が確認された取引先には、個別に連絡するとしている。分からないことは担当者か緊急対策本部に問い合わせる
被害にあっているときの手順を見る →
漏れた可能性がある情報サーバーに保存されていた情報が漏えいした可能性がある。範囲は調査中
いまの状況(調査中)2月9日から順に通常業務を再開。被害の状況・範囲・原因の調査を続けている
02HOW THEY WERE HACKED
どんなハッキングをされた?
ひとことで2026年1月22日、レナタスグループのシンシアは、サイバー攻撃でシステム障害が起きたと発表しました。1月18日に障害を見つけ、ネットワークを遮断して調べたところ、ランサムウェアの感染が確認され、サーバーに保存していた情報が漏えいした可能性があるとしています。廃棄物処理や清掃の工場と業務は通常どおり動きましたが、受発注やマニフェスト伝票の対応に時間がかかりました。安全な新しい環境でシステムを作り直し、2月9日から通常業務を順に再開しています。
- STEP 1障害を見つける
1月18日(日)、社内システムに障害が起きていることを確認した
- STEP 2ネットワークを遮断
外部からの不正アクセスの可能性があり、すぐにネットワークを遮断した
- STEP 3ランサムウェアを確認
調べた結果、ランサムウェアの感染が確認され、サーバーの情報が漏れた可能性が出た
- STEP 4作り直して再開
切り離した安全な環境でシステムを作り直し、2月9日から順に通常業務へ
くわしい内容を見る ↓
手口1月18日にシステムの障害を見つけました。外部からの不正アクセスの可能性があったため、すぐにネットワークを遮断しました。その後の調査でランサムウェアの感染が確認され、サーバーに保存していた情報が漏えいした可能性があるとしています。どこから入られたかは公表されていません。
- 発覚
- 2026年1月18日(日)
- 公表
- 1月22日(第1報)、1月29日(第2報)、2月18日(第3報)。シンシアのサイトでは第1報・第2報は1月21日・28日付
- 業務への影響
- 廃棄物処理・清掃の工場と業務は通常どおり。受発注やマニフェスト伝票などの対応に時間がかかった
- 情報の漏えい
- サーバーに保存されていた情報が漏えいした可能性がある。範囲は調査中
- 原因
- 公表されていない(調査中)
- 関係当局
- 被害が出たときに必要な関係当局などへの報告は、すべて完了(第2報)
- グループへの影響
- 親会社レナタスによると、グループ各社はシステムがつながっておらず、影響はシンシアだけ
- いまの状況
- 2月9日から順に通常業務を再開。被害の状況・範囲・原因の調査を続けている
- シンシア
システムの障害を確認。ネットワークを遮断し、外部専門機関と調査を開始
- シンシア・レナタス
第1報。サイバー攻撃によるシステム障害を公表
- シンシア・レナタス
第2報。ランサムウェア感染を確認し、情報が漏えいした可能性があると発表
- シンシア
新しいセキュリティの仕組みで作り直したシステムで、通常業務を順に再開
- シンシア・レナタス
第3報。業務の再開を報告。調査は継続中
ネットワークの遮断障害を見つけてすぐ、該当するネットワークを遮断した
調査システムベンダーと外部の専門会社の協力で、被害の状況・範囲・原因を調べている
システムの作り直し古い環境と切り離した安全な環境で、新しいセキュリティの仕組みを使ってシステムを作り直した
取引先への支払い取引先への支払いに支障が出ないよう対応するとした
07ABOUT THE COMPANY
どんな会社?
廃棄物の処理と資源の循環、リサイクル、ビルの清掃・管理などをしている会社で、株式会社レナタスの子会社です。東京都品川区と横浜市に事業所があります。
事業
- 廃棄物処理・資源循環
- リサイクル
- ビルメンテナンス
- コンサルティング
- 会社名
- 株式会社シンシア
- 設立
- 1969年2月
- 代表者
- 代表取締役社長 島 康央
- 従業員
- 796名(2025年12月末現在)
- 資本金
- 3億円(2026年3月末現在)
出典:会社の公式サイト「会社概要」