85
- 公的35/35
- 透明さ5/20
- 対応力20/20
- 基盤25/25
- 所在地
- 東京都
- 従業員
- 1,126人
- IPAリスト
- 3区分
- 24時間
- 対応
IPA基準適合ISMSPマーク
セコムグループの情報セキュリティ会社。SOCが24時間365日監視し、事故時は専門組織「サイバー消防団」が現地に駆けつけて対応する（24時…
セコムプロフェッショナルサポート（サイバー消防団）
提供：セコムトラストシステムズ株式会社（日本）
ウイルス感染や不正アクセス、情報漏えい、Webサイト改ざんなどが起きたときに、セコムトラストシステムズの専門組織「サイバー消防団」が現地に駆けつけて原因調査と復旧を支援するサービスです。法人が対象で、同社のサービスを使っていない会社も24時間365日電話で相談できます。料金は事案ごとの見積りです。
- 事故対応・フォレンジックで4位／50件
- 第三者の証拠 6件
セコムプロフェッショナルサポート（サイバー消防団）事故対応・フォレンジック
評価（100点満点）
- 証拠15/35
- 透明さ15/35
- 使いやすさ20/30
確認 2026.10.27
WHAT IT PROTECTS
セコムプロフェッショナルサポート（サイバー消防団）を入れると、
こんなことから守れます
ウイルス感染や不正アクセスなどの事故が起きたときに、専門家が被害を止め、原因を調べ、元に戻すのを手伝うサービスです。
サイバー事故の「消防署と救急隊」のようなもの。
-
事故のとき、何をすればいいか分からない
専門家が、最初にやることをその場で指示します。
-
感染が社内に広がる
感染した機器を見つけて切り離し、被害を止めます。
-
どこまで漏れたか分からない
記録を調べて、入口と被害の範囲を明らかにします。
-
取引先や役所に説明できない
調査の結果を報告書にまとめます。
これだけでは守れないこと
- ×事故そのものを防ぐものではない
- ×調査の費用は高くなりやすい（保険で補えることがある）
01
CHAPTER 1 · ABOUTどんなもの？
ひとことで言うと
おすすめな人
- 中小企業・大企業で使う
- 日本語ですぐ問い合わせたい
費用の目安見積り
なし（または不明）
気をつけること
お金を払う前に試したい人には不向き
FEATURESできること・向かない人
できること
- 事故時に専門家が現地へ駆けつけ
- ログ解析による原因調査
- 早期復旧の支援と再発防止策の提案
- 電話受付は24時間365日
- 同社サービス未利用の法人も相談可
こんな人には向きません
- お金を払う前に試したい人
編集部のまとめ
ウイルス感染や不正アクセスが起きてしまった後に、原因の調査と復旧を外部の専門家に頼みたい法人向けのサービスです。
- 現地への駆けつけとログ解析による原因調査が含まれ、デジタルフォレンジックサービスとして経済産業省の情報セキュリティサービス基準適合サービスリストに登録されています。
- 同社のサービスを使っていない会社でも、24時間365日の電話窓口から相談できる点は、事故が起きてから依頼先を探す会社にとって確かめておきたい点です。
続きを読む
- 一方で料金は事案ごとの見積りで、公式に目安の金額は出ていません。
- 事前に契約しておく形があるかどうかや、駆けつけの対応地域、到着までの時間も公式ページには書かれていないため、平時に相談先として決めておきたい会社は、これらを問い合わせで確かめる必要があります。
- 常時の監視を求める場合は、同社のマネージドEDRサービスなど別のサービスと組み合わせて考えることになります。
BASICS基本の情報
- 返金保証
- —
- 日本語の窓口
- 電話
- 対応OS
- —
- 日本語の画面
- あり
- 使う人
- 中小企業・大企業
- 提供元
- 日本
02
CHAPTER 2 · PRICE & STARTいくら？どう始める？
PRICE料金はいくら？
「初回だけ」の割引のことがあります。2年目からの料金も見ておきましょう。
いちばん安い正規プラン見積り
料金のくわしい説明
状況と要望に応じた個別見積り（公式に金額の記載なし）
インシデント緊急対応（サイバー消防団）
見積り
現地への駆けつけと一次対応、ログ解析による原因調査（フォレンジック）、早期復旧の支援、再発防止策の提案
確認日時点の公式サイトの表示です。
START & STOP始め方とやめ方
使い始めるまで
- 電話（0120-39-0756、24時間365日受付）か問い合わせフォームで状況を伝える
- 状況と要望に合わせて対応内容と見積りの提示を受ける
- 専門家が現地に駆けつけて一次対応と原因調査を行う
- 調査結果をもとに復旧と再発防止策の提案を受ける
CHECKLIST申し込む前のチェック
03
CHAPTER 3 · TRUST信頼できる？
COMPAREDほかの事故対応・フォレンジックと比べてどう？
点数は「確かめられる証拠の多さ」です。
評価
4位／50件
50点。分類の真ん中は40点
料金の安さ
—
月額が公表されていないため比べられません
第三者の証拠
6件
分類の平均は0.4件
EVIDENCE外部のテストでの成績
売っている会社とは別の機関が確かめた結果です。
- 認証：ISO/IEC 27001（ISMS）
- 認証：ISO/IEC 27017（ISMSクラウドセキュリティ認証）
- 認証：ISO 9001
- 認証：ISO 22301
- 認証：プライバシーマーク
- 認証：経済産業省 情報セキュリティサービス基準適合（デジタルフォレンジックサービス、登録番号018-0048-30）
事故対応・フォレンジックを選ぶときに見る項目
| 受付時間 | 24/365 |
|---|---|
| 現地に駆けつけ | あり |
| 原因調査・証拠保全 | あり |
| 事前契約 | — |
SCORE点数のつけ方と提供元
提供している会社
04
CHAPTER 4 · COMPAREほかと比べる
COMPARE似たサービスと比べる
| セコムプロフェッショナルサポート（サイバー消防団） | おまかせセキュリティ事故駆け込み窓口（NTT東日本） | ALSOK ITレスキュー | セキュリティインシデント対応支援サービス（PFU） | |
|---|---|---|---|---|
| 評価 | 50 | 70 | 55 | 54 |
| 料金 | 見積り | 無料プランあり | 月5,500円〜 | 見積り |
| 無料 | — | プランあり | — | — |
| 返金保証 | — | — | — | — |
| 日本語窓口 | 電話 | 電話 | 電話 | フォーム |
| 第三者の証拠 | 6件 | 0件 | 0件 | 2件 |
| 受付時間 | 24/365 | — | 24/365（受付） | — |
| 現地に駆けつけ | ○ | × | ○ | ○ |
| 原因調査・証拠保全 | ○ | ○ | × | ○ |
| 事前契約 | — | × | ○ | — |
ほかの選択肢
ARTICLES
このサービスが役に立つ場面（記事）
NEWS関係するニュース
05
CHAPTER 5 · MOREもっと知りたい
WORDSこのページの言葉
- ISMS
- 情報を守るための社内のしくみが、国際規格（ISO/IEC 27001）に合っていると認められた認証。
- プライバシーマーク
- 個人情報を適切に扱っている会社に、日本の審査機関が与える認証。
- EDR
- 会社のパソコンの動きを見張り、怪しい動きを見つけて止めるソフト。
FAQよくある質問
セコムプロフェッショナルサポート（サイバー消防団）の料金はいくらですか？
状況と要望に応じた個別見積り（公式に金額の記載なし）
無料で使えますか？
無料プランや無料体験は、公式サイトで確認できませんでした。
日本語で問い合わせできますか？
日本語の電話窓口があります。
第三者による試験や監査は受けていますか？
公式サイトに、独立した試験機関・監査の結果は見つかりませんでした。
セコムトラストシステムズのサービスを使っていなくても依頼できますか。
できます。公式ページでは、同社のサービスを利用していない法人からの相談も受け付けるとしています。個人は対象外で、法人向けのサービスです。
夜間や休日に事故が起きた場合も相談できますか。
電話窓口は夜間・休日を含めて24時間365日受け付けています。状況を伝えたうえで、対応内容と見積りを個別に決める流れです。
どのような事態で使うサービスですか。
公式ページでは、ウイルスを駆除しても毎日検知が続く、Webサイトが改ざんされた、外部機関から社内システムの感染を知らされた、といった場面が例に挙げられています。
全項目と出典（確認日 2026-10-27）
| 公式サイト | https://www.secomtrust.net/service/security/incident_response/cybersecurity_ps/ |
|---|---|
| 提供元 | セコムトラストシステムズ株式会社 |
| 所在国 | 日本 |
| 日本法人・国内代理店 | — |
| 使う人 | 中小企業・大企業 |
出典
- spec.hours https://www.secomtrust.net/service/security/incident_response/cybersecurity_ps/ 2026-10-27
- spec.onsite https://www.secomtrust.net/service/security/incident_response/cybersecurity_ps/ 2026-10-27
- spec.forensic https://www.secomtrust.net/service/security/incident_response/cybersecurity_ps/ 2026-10-27
- features https://www.secomtrust.net/service/security/incident_response/cybersecurity_ps/ 2026-10-27
- price_note https://www.secomtrust.net/service/security/incident_response/cybersecurity_ps/ 2026-10-27
- jp_support https://www.secomtrust.net/service/security/incident_response/cybersecurity_ps/ 2026-10-27
- certs https://www.secomtrust.net/topics/2021/topics_001/ 2026-10-27
- certs https://www.secomtrust.net/company/ 2026-10-27
- plans https://www.secomtrust.net/service/security/incident_response/cybersecurity_ps/ 2026-10-27
- start https://www.secomtrust.net/service/security/incident_response/cybersecurity_ps/ 2026-10-27
- faq https://www.secomtrust.net/service/security/incident_response/cybersecurity_ps/ 2026-10-27
- note https://www.secomtrust.net/topics/2021/topics_001/ 2026-10-27
誤りを見つけたらお問い合わせから知らせてください。確かめて直します。