60
- 公的5/35
- 透明さ15/20
- 対応力18/20
- 基盤22/25
- 所在地
- 東京都
- 従業員
- 66,949人
- IPAリスト
- なし
- 24時間
- 対応
警備大手で、脆弱性診断・サイバーペネトレーションテストに加え、建物への侵入を試す物理ペネトレーションテストも提供する。「ALSOK IT…
ALSOK ITレスキュー
提供：ALSOK株式会社（日本）
パソコンが起動しない、ネットにつながらない、ウイルス感染の警告が出たといったITトラブルに、ALSOKのガードマンが駆けつけて対応する月額制のサービスです。ALSOKの機械警備を利用している法人が対象で、料金は事務所の広さで決まります。
- 事故対応・フォレンジックで2位／50件
ALSOK ITレスキュー事故対応・フォレンジック
評価（100点満点）
- 証拠5/35
- 透明さ30/35
- 使いやすさ20/30
確認 2026.10.27
WHAT IT PROTECTS
ALSOK ITレスキューを入れると、
こんなことから守れます
ウイルス感染や不正アクセスなどの事故が起きたときに、専門家が被害を止め、原因を調べ、元に戻すのを手伝うサービスです。
サイバー事故の「消防署と救急隊」のようなもの。
-
事故のとき、何をすればいいか分からない
専門家が、最初にやることをその場で指示します。
-
感染が社内に広がる
感染した機器を見つけて切り離し、被害を止めます。
-
どこまで漏れたか分からない
記録を調べて、入口と被害の範囲を明らかにします。
-
取引先や役所に説明できない
調査の結果を報告書にまとめます。
これだけでは守れないこと
- ×事故そのものを防ぐものではない
- ×調査の費用は高くなりやすい（保険で補えることがある）
01
CHAPTER 1 · ABOUTどんなもの？
ひとことで言うと
おすすめな人
- 小規模・中小企業で使う
- 日本語ですぐ問い合わせたい
費用の目安月5,500円〜
1日あたり約181円
気をつけること
お金を払う前に試したい人には不向き
FEATURESできること・向かない人
できること
- 24時間365日受付
- 近くのALSOK拠点から駆けつけ
- ウイルス警告・請求画面の表示に対応
- PC修理の日本PCサービスと提携
- 出動は月1回まで無料
こんな人には向きません
- お金を払う前に試したい人
- 第三者の試験・監査で確かめられるものを選びたい人
- 原因調査・証拠保全が要る人
編集部のまとめ
IT担当者がいない小さな事務所で、パソコンやネットのトラブルが起きたときに誰かに来てほしい、という会社に向くサービスです。
- ウイルス感染の警告やサポート詐欺の請求画面が出たときにも相談できます。
- 一方で、本格的なサイバー攻撃の原因調査や証拠保全を行うサービスではないため、情報漏えいが疑われる事故には別途専門の会社が必要です。
続きを読む
- 対象はALSOKの機械警備の契約者で、離島や山間部など提供できない地域もあります。
- 契約期間と解約の条件は公式ページに記載がないため、申し込み前に確かめてください。
- 申し込み前に、自社の事務所が提供地域に入っているかも確かめておくと安心です。
BASICS基本の情報
- 返金保証
- —
- 日本語の窓口
- 電話
- 対応OS
- —
- 日本語の画面
- あり
- 使う人
- 小規模・中小企業
- 提供元
- 日本
02
CHAPTER 2 · PRICE & STARTいくら？どう始める？
PRICE料金はいくら？
「初回だけ」の割引のことがあります。2年目からの料金も見ておきましょう。
いちばん安い正規プラン月5,500円〜
料金のくわしい説明
基本料金は事務所の延床面積で決まり、〜50㎡で月額5,500円〜〜300㎡で27,500円。出動は月1回まで無料、2回目以降1回6,600円。部品交換や60分以上の作業は別料金
〜50㎡
月あたり約5,500円
月額5,500円
出動は月1回まで無料
〜100㎡
月あたり約9,900円
月額9,900円
出動は月1回まで無料
〜200㎡
月あたり約18,700円
月額18,700円
出動は月1回まで無料
〜300㎡
月あたり約27,500円
月額27,500円
301㎡以上は別途相談
確認日時点の公式サイトの表示です。「月あたり」は編集部の計算です。
START & STOP始め方とやめ方
使い始めるまで
- 資料請求・見積り依頼
- 事務所の広さの確認
- 見積り
- 申し込み
CHECKLIST申し込む前のチェック
03
CHAPTER 3 · TRUST信頼できる？
COMPAREDほかの事故対応・フォレンジックと比べてどう？
点数は「確かめられる証拠の多さ」です。
評価
2位／50件
55点。分類の真ん中は40点
料金の安さ
1番目／1件
月5,500円。分類の真ん中は月5,500円
第三者の証拠
0件
分類の平均は0.4件
EVIDENCE外部のテストでの成績
売っている会社とは別の機関が確かめた結果です。
公式サイトに、独立した試験機関の結果・外部監査・認証の記載は見つかりませんでした（2026-10-27時点）。
事故対応・フォレンジックを選ぶときに見る項目
| 受付時間 | 24/365（受付） |
|---|---|
| 現地に駆けつけ | あり |
| 原因調査・証拠保全 | なし |
| 事前契約 | あり |
SCORE点数のつけ方と提供元
提供している会社
04
CHAPTER 4 · COMPAREほかと比べる
COMPARE似たサービスと比べる
| ALSOK ITレスキュー | おまかせセキュリティ事故駆け込み窓口（NTT東日本） | セキュリティインシデント対応支援サービス（PFU） | セコムプロフェッショナルサポート（サイバー消防団） | |
|---|---|---|---|---|
| 評価 | 55 | 70 | 54 | 50 |
| 料金 | 月5,500円〜 | 無料プランあり | 見積り | 見積り |
| 無料 | — | プランあり | — | — |
| 返金保証 | — | — | — | — |
| 日本語窓口 | 電話 | 電話 | フォーム | 電話 |
| 第三者の証拠 | 0件 | 0件 | 2件 | 6件 |
| 受付時間 | 24/365（受付） | — | — | 24/365 |
| 現地に駆けつけ | ○ | × | ○ | ○ |
| 原因調査・証拠保全 | × | ○ | ○ | ○ |
| 事前契約 | ○ | × | — | — |
ほかの選択肢
ARTICLES
このサービスが役に立つ場面（記事）
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05
CHAPTER 5 · MOREもっと知りたい
FAQよくある質問
ALSOK ITレスキューの料金はいくらですか？
いちばん安い正規プランで1か月あたり5,500円です（基本料金は事務所の延床面積で決まり、〜50㎡で月額5,500円〜〜300㎡で27,500円。出動は月1回まで無料、2回目以降1回6,600円。部品交換や60分以上の作業は別料金）。
無料で使えますか？
無料プランや無料体験は、公式サイトで確認できませんでした。
日本語で問い合わせできますか？
日本語の電話窓口があります。
第三者による試験や監査は受けていますか？
公式サイトに、独立した試験機関・監査の結果は見つかりませんでした。
工場や倉庫の面積も料金に含まれますか。
含まれません。料金はパソコンを置いている事務所の延床面積だけで決まり、工場や倉庫などパソコンがない場所の面積は計算に入らないと公式FAQで案内されています。
ガードマンがパソコンの修理までできるのですか。
PC修理の専門会社である日本PCサービスと提携し、現地のガードマンがビデオ通話やリモート操作で専門センターの助言を受けながら対応します。部品交換などは専門会社の出動になる場合があります。
全項目と出典（確認日 2026-10-27）
| 公式サイト | https://www.digitalsales.alsok.co.jp/service/it-rescue/ |
|---|---|
| 提供元 | ALSOK株式会社 |
| 所在国 | 日本 |
| 日本法人・国内代理店 | — |
| 使う人 | 小規模・中小企業 |
出典
- price https://www.digitalsales.alsok.co.jp/service/it-rescue/ 2026-10-27
- features https://www.digitalsales.alsok.co.jp/service/it-rescue/ 2026-10-27
- faq_extra https://www.digitalsales.alsok.co.jp/service/it-rescue/ 2026-10-27
誤りを見つけたらお問い合わせから知らせてください。確かめて直します。