65
- 公的20/35
- 透明さ15/20
- 対応力12/20
- 基盤18/25
- 所在地
- 石川県
- 従業員
- 3,878人
- IPAリスト
- 4区分
- 24時間
- —
IPA基準適合お助け隊
スキャナーなどのハードウェアとセキュリティ製品INetSecを持つメーカーで、脆弱性診断・ペネトレーションテスト・フォレンジック・監視の…
セキュリティインシデント対応支援サービス（PFU）
提供：株式会社PFU（日本）
事故発生時の初動対応から調査、安全宣言までを専門の技術者が支援するサービスです。PCやサーバーの記憶装置・ログから攻撃や不正アクセスの痕跡を調べるデジタルフォレンジックと、全国約100拠点を生かした現地での支援に対応します。平時の技術支援や机上演習の訓練もあります。
- 事故対応・フォレンジックで3位／50件
- 第三者の証拠 2件
セキュリティインシデント対応支援サービス（PFU）事故対応・フォレンジック
評価（100点満点）
- 証拠25/35
- 透明さ15/35
- 使いやすさ14/30
確認 2026.10.27
WHAT IT PROTECTS
セキュリティインシデント対応支援サービス（PFU）を入れると、
こんなことから守れます
ウイルス感染や不正アクセスなどの事故が起きたときに、専門家が被害を止め、原因を調べ、元に戻すのを手伝うサービスです。
サイバー事故の「消防署と救急隊」のようなもの。
-
事故のとき、何をすればいいか分からない
専門家が、最初にやることをその場で指示します。
-
感染が社内に広がる
感染した機器を見つけて切り離し、被害を止めます。
-
どこまで漏れたか分からない
記録を調べて、入口と被害の範囲を明らかにします。
-
取引先や役所に説明できない
調査の結果を報告書にまとめます。
これだけでは守れないこと
- ×事故そのものを防ぐものではない
- ×調査の費用は高くなりやすい（保険で補えることがある）
こんなときに
事故のときに助けてほしい01
CHAPTER 1 · ABOUTどんなもの？
ひとことで言うと
おすすめな人
- 中小企業・大企業で使う
費用の目安見積り
なし（または不明）
気をつけること
お金を払う前に試したい人には不向き
FEATURESできること・向かない人
できること
- 初動対応から安全宣言まで支援
- 全国約100拠点でオンサイト支援可
- デジタルフォレンジックで痕跡を調査
- ネットワーク・サーバーのログ分析
- 机上演習形式の対応訓練
こんな人には向きません
- お金を払う前に試したい人
編集部のまとめ
地方に拠点がある会社で、事故時に現地まで技術者に来てもらいたい場合に向きます。
- 全国約100拠点のサービス網を持ち、フォレンジックは経済産業省の情報セキュリティサービス基準に適合と記載されています。
- 平時の訓練から事故後の調査まで同じ会社に頼めるのも利点です。
続きを読む
- 一方で、受付時間、事前契約の有無、料金は公式ページに書かれていません。
- 頼む前に、夜間・休日に連絡がついて動いてもらえるか、費用の目安、PFUの監視サービスを使っていない会社でも対応してもらえるかを確かめてください。
- 机上演習形式の訓練を平時に受けておけば、事故時に誰が何をするかを事前に確かめられます。
BASICS基本の情報
- 返金保証
- —
- 日本語の窓口
- フォーム
- 対応OS
- —
- 日本語の画面
- あり
- 使う人
- 中小企業・大企業
- 提供元
- 日本
02
CHAPTER 2 · PRICE & STARTいくら？どう始める？
PRICE料金はいくら？
「初回だけ」の割引のことがあります。2年目からの料金も見ておきましょう。
いちばん安い正規プラン見積り
料金のくわしい説明
見積り（料金は非公開）
初動対応支援
見積り
インシデントハンドリング、オンサイト支援
デジタルフォレンジック／ログ分析
見積り
記憶装置・ログの調査分析と報告
インシデント対応訓練
見積り
机上演習形式の訓練
確認日時点の公式サイトの表示です。
START & STOP始め方とやめ方
使い始めるまで
- 問い合わせ
- 状況のヒアリング
- 初動対応
- 調査・分析
- 報告・安全宣言
CHECKLIST申し込む前のチェック
03
CHAPTER 3 · TRUST信頼できる？
COMPAREDほかの事故対応・フォレンジックと比べてどう？
点数は「確かめられる証拠の多さ」です。
評価
3位／50件
54点。分類の真ん中は40点
料金の安さ
—
月額が公表されていないため比べられません
第三者の証拠
2件
分類の平均は0.4件
EVIDENCE外部のテストでの成績
売っている会社とは別の機関が確かめた結果です。
- JNSAサイバーインシデント緊急対応企業として掲載と記載
- 情報セキュリティサービス基準適合と記載（デジタルフォレンジックサービス）
事故対応・フォレンジックを選ぶときに見る項目
| 受付時間 | — |
|---|---|
| 現地に駆けつけ | あり |
| 原因調査・証拠保全 | あり |
| 事前契約 | — |
SCORE点数のつけ方と提供元
提供している会社
04
CHAPTER 4 · COMPAREほかと比べる
COMPARE似たサービスと比べる
| セキュリティインシデント対応支援サービス（PFU） | おまかせセキュリティ事故駆け込み窓口（NTT東日本） | ALSOK ITレスキュー | セコムプロフェッショナルサポート（サイバー消防団） | |
|---|---|---|---|---|
| 評価 | 54 | 70 | 55 | 50 |
| 料金 | 見積り | 無料プランあり | 月5,500円〜 | 見積り |
| 無料 | — | プランあり | — | — |
| 返金保証 | — | — | — | — |
| 日本語窓口 | フォーム | 電話 | 電話 | 電話 |
| 第三者の証拠 | 2件 | 0件 | 0件 | 6件 |
| 受付時間 | — | — | 24/365（受付） | 24/365 |
| 現地に駆けつけ | ○ | × | ○ | ○ |
| 原因調査・証拠保全 | ○ | ○ | × | ○ |
| 事前契約 | — | × | ○ | — |
ほかの選択肢
ARTICLES
このサービスが役に立つ場面（記事）
NEWS関係するニュース
05
CHAPTER 5 · MOREもっと知りたい
FAQよくある質問
セキュリティインシデント対応支援サービス（PFU）の料金はいくらですか？
見積り（料金は非公開）
無料で使えますか？
無料プランや無料体験は、公式サイトで確認できませんでした。
日本語で問い合わせできますか？
日本語のフォーム窓口があります。
第三者による試験や監査は受けていますか？
JNSAサイバーインシデント緊急対応企業として掲載と記載、情報セキュリティサービス基準適合と記載（デジタルフォレンジックサービス）があります。
全項目と出典（確認日 2026-10-27）
| 公式サイト | https://www.pfu.ricoh.com/infra/secure-infra/emergency_response/ |
|---|---|
| 提供元 | 株式会社PFU |
| 所在国 | 日本 |
| 日本法人・国内代理店 | — |
| 使う人 | 中小企業・大企業 |
出典
- spec https://www.pfu.ricoh.com/infra/secure-infra/emergency_response/ 2026-10-27
- third_party https://www.pfu.ricoh.com/infra/secure-infra/emergency_response/ 2026-10-27
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