使っていた人が、いますぐやること
- 1
ギフトを受け取った人個人の情報は漏れておらず、手元の未交換のギフトもそのまま使えると発表されている
- 2
契約企業の担当者全日空商事や「選べるe-GIFT」を名乗る不審なメールや電話に注意する。覚えのない連絡のURLや添付ファイルは開かずに捨てる
- 3
全員仕事で使うサービスのパスワードを使い回さず、多要素認証があれば設定する
被害にあっているときの手順を見る →
漏れた可能性がある情報契約企業の担当者名(登録した人のみ)、企業名、企業ID、ログインID、メールアドレス(最初の3文字とドメインのみ)
含まれていないものクレジットカードなどの金融情報とパスワード。ギフトを受け取った個人の情報は会社が持っていない
いまの状況(調査完了)原因の特定とシステムの修正を完了。9月4日に再開し、再開後に新たな漏えいや不正交換は確認されていない
02HOW THEY WERE HACKED
どんなハッキングをされた?
ひとことで2026年8月11日から12日にかけて、全日空商事の法人向けデジタルギフト「選べるe-GIFT」の管理運用システムに、第三者が不正アクセスしました。契約企業の担当者の氏名やメールアドレスの一部が載ったページが数分間見られ、一部のギフトが第三者に勝手に交換されました。会社は原因を特定してシステムを直し、9月4日にサービスを再開しました。10月16日の第3報を最終報としています。
1全日空商事株式会社 ・ 選べるe-GIFT管理運用システムへの不正アクセスとギフトの不正交換
不正アクセスとは →
- STEP 1管理システムに侵入
8月11日から12日にかけて、第三者が管理運用システムに不正アクセスした
- STEP 2担当者の情報を見る
契約企業の担当者の氏名などが載ったページが、数分間見られた
- STEP 3ギフトを勝手に交換
一部のお客さまのギフトが、第三者に不正に交換された
くわしい内容を見る ↓
手口第三者が、サービスの管理運用システムに不正アクセスしました。会社の調査で、ギフトの不正交換もこの不正アクセスが原因だと分かりました。会社は「システム上の要因および手段」を解明して直したとしていますが、その中身は公表されていません。
- 侵入
- 2026年8月11日から12日にかけて
- 公表
- 8月24日(第1報)。9月4日に第2報、10月16日に第3報(最終報)
- 情報の種類
- 契約企業の担当者名(登録した人のみ)、企業名、企業ID、ログインID、メールアドレス(最初の3文字とドメインのみ)
- 含まれないもの
- クレジットカードなどの金融情報とパスワード。ギフトを受け取った個人の情報は会社が持っていない
- お金の被害
- 一部のギフトが第三者に交換された。件数・金額は公表されていない
- 二次被害
- 個人情報の不正利用の報告は受けていない(10月16日時点)
- いまの状況
- 原因の特定とシステムの修正を完了。9月4日に再開し、再開後に新たな漏えいや不正交換は確認されていない
- 選べるe-GIFT
管理運用システムに第三者が不正アクセス
- 選べるe-GIFT
第1報。一部のサービスを停止。個人情報保護委員会に報告し、警察に被害を申告。対象の企業に順に連絡
- 選べるe-GIFT
第2報。不正交換も不正アクセスが原因と確認。システムを直し、14時にサービス再開
- 選べるe-GIFT
個人情報保護委員会に確定の報告(確報)
- 選べるe-GIFT
第3報(最終報)。再開後に新たな漏えいや不正交換はない
経路の遮断判明してすぐに、不正アクセスの経路をふさいだ
サービスの停止と再開一部のサービスを止め、原因を直して9月4日に再開した
個別の連絡対象の契約企業と担当者に、個別に報告した。不正交換の被害を受けた企業には個別に対応している
届け出個人情報保護委員会への報告(10月9日に確報)と、警察への被害申告を行った
再発防止外部の専門機関と、セキュリティの強化と監視体制の向上に取り組む
07ABOUT THE COMPANY
どんな会社?
ANAホールディングスが株主の、エアライン系の総合商社です。航空機部品や航空機の事業のほか、ANAの公式ECサイトやデジタルギフト「選べるe-GIFT」の企画・運営などを行っています。
事業
- 航空機部品・航空機
- 電子(半導体・電子部品)
- eマーケティング(EC・デジタルギフト)
- ライフスタイル
- 会社名
- 全日空商事株式会社
- 設立
- 1970年10月15日
- 本社
- 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター
- 代表者
- 代表取締役社長 宮川 純一郎
- 株主
- ANAホールディングス株式会社
- 従業員
- 連結 1,984名、単体 483名(2026年3月31日現在)
- 資本金
- 10億円
出典:会社の公式サイト「会社概要」