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HACKING CASE ・ 調査中 ・ 2026年10月23日の公式発表時点

root@se-curity:~/hacking$ cat ./jirei/andst.md

アンドエスティHDの不正アクセス(2026年10月公表)

株式会社アンドエスティHD ・ アパレル・雑貨・飲食(グループの持株会社)

業務サーバーに次々とログインされ、お客さま情報 約250万件が流出した可能性。会員ポイントが使えない状態に

  • サーバーへの不正ログイン
  • 不正なプログラム(マルウェア)
  • 個人情報の漏えいの可能性
  • 会員ポイントの利用停止
  • メールアカウントの乗っ取り
  • 約250万件流出した可能性があるお客さま情報
  • 約1万件流出した可能性があるお取引先さま情報
  • 約2時間半侵入が始まってから不正な操作に気づくまで
  • 18,553件ゼットンの件で流出の可能性がある個人情報
01
CHECK FIRST

まず、ここだけ確認

使っていた人が、いますぐやること

  1. 1
    アンドエスティのグループの会員

    ポイントや会員情報に関するメール・SMSのリンクは開かず、公式サイトや公式アプリで確かめる

  2. 2
    お取引先さま

    請求書の送り先や振込先の変更の依頼は、ふだんの連絡先に電話して確かめる

  3. 3
    forty three を予約したことがある人

    心当たりのないメールの本文のURLや添付ファイルは開かず、削除する

被害にあっているときの手順を見る →
漏れた可能性がある情報

18,553件。予約したお客さま、パーティーの依頼者と参加予定者、取引先、従業員

含まれていないもの

クレジットカード情報などの決済情報と、お客さまが自分で決めたパスワード

いまの状況(調査中)

店舗とWEBストアは使える。会員ポイントは店舗・WEBストアとも使えない状態

02
HOW THEY WERE HACKED

どんなハッキングをされた?

ひとことで

2026年10月22日の朝、アンドエスティHDの業務サーバーが不正アクセスを受けました。外部から複数のサーバーに順番にログインが試され、侵入とデータの抜き出しが行われました。お客さま約250万件、お取引先さま約1万件の情報などが流出した可能性があります。クレジットカードなどの決済情報と、お客さまが自分で決めたパスワードは含まれません。2026年3月には、グループのゼットンの古いメールシステムでも不正アクセスがあり、18,553件の個人情報が流出した可能性を発表しています。

1
アンドエスティHD ・ 業務サーバー複数のサーバーへの順番の不正ログインとデータの抜き出し
不正アクセスとは →
  1. STEP 1順番にログインを試す

    10月22日7時30分ごろ、外部から複数のサーバーに順番にログインが試された

  2. STEP 2侵入して抜き出す

    サーバーに入り込み、データが抜き出された

  3. STEP 3気づいて隔離

    10時ごろに不正な操作に気づき、サーバーを隔離した

  4. STEP 4経路を遮断

    17時までに不正アクセスの経路を遮断し、社内の業務システムを止めた

くわしい内容を見る ↓
2
ゼットン(グループの会社) ・ 飲食店「forty three」の旧メールシステムマルウェア感染によるメールアカウントの乗っ取り
マルウェアとは →
  1. STEP 1パソコンが感染

    2025年9月18日、店舗のパソコン1台がマルウェア(不正なプログラム)に感染した

  2. STEP 2ログイン情報を盗まれる

    そのパソコンで使っていたメールアカウントのログイン情報が盗まれた

  3. STEP 3海外からログイン

    同年11月27日から、海外からの不正ログインが続いた

  4. STEP 4メールが送られる

    乗っ取られたアカウントから、複数の宛先へメールが送られた

くわしい内容を見る ↓
03
DETAILS

くわしい内容

1
アンドエスティHD

業務サーバー

手口外部からの不正アクセスで、複数のサーバーに順番にログインが試され、侵入とデータの抜き出しが行われました。会社は、不正アクセスの手段を特定し、対応を終えたとしています。手段の中身は公表されていません。

侵入
2026年10月22日(木)午前7時30分ごろ
発覚
同日 午前10時ごろ。不正な操作に気づいてサーバーを隔離
公表
10月23日(適時開示と同社サイト)
お客さまの情報
約250万件。氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、会員ID
お取引先さまの情報
約1万件。会社名、発注先・返品先の住所、担当者の氏名、電話番号、メールアドレス
従業員の情報
範囲を確認中
含まれないもの
クレジットカード情報などの決済情報と、お客さまが自分で決めたパスワード
いまの状況
店舗とWEBストアは使える。会員ポイントは店舗・WEBストアとも使えない状態
2
ゼットン(グループの会社)

飲食店「forty three」の旧メールシステム

手口店舗のパソコン1台がマルウェアに感染し、メールアカウント2つのログイン情報が盗まれました。そのあと海外から不正ログインが続き、アカウントからメールが送られていました。気づいたのは、従業員が不審なメールを見つけて報告したときでした。

感染
2025年9月18日
不正ログイン
2025年11月27日から
発覚
2026年2月18日。従業員の報告
公表
2026年3月27日(ゼットンとアンドエスティHD)
影響の範囲
18,553件。予約したお客さま、パーティーの依頼者と参加予定者、取引先、従業員
情報の種類
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、アレルギー情報、予約内容など
含まれないもの
クレジットカードなどの決済情報、マイナンバー
いまの状況
旧メールシステムは遮断・廃止。現行のシステムとグループの会社への影響はないとしている
04
TIMELINE

時系列

  1. ゼットン 旧メール

    店舗のパソコン1台がマルウェアに感染し、メールのログイン情報が盗まれる

  2. ゼットン 旧メール

    海外からの継続的な不正ログインが始まる

  3. ゼットン 旧メール

    従業員の報告で発覚。パソコンをネットワークから切り離す

  4. ゼットン 旧メール

    ゼットンが公表。アンドエスティHDも、自社のシステムに影響はないと発表

  5. 業務サーバー

    外部から複数のサーバーに順番にログインが試され、侵入とデータの抜き出しが行われる

  6. 業務サーバー

    不正な操作に気づき、サーバーを隔離

  7. 業務サーバー

    不正アクセスの経路を遮断し、社内の業務システムを止める

  8. 業務サーバー

    警察に相談し、個人情報保護委員会に報告。公表

05
RESPONSE

会社の対応と補償

隔離と遮断

サーバーを隔離し、不正アクセスの経路を遮断した。遮断後、その経路から入れないことを確かめた

届け出

警察に相談し、個人情報保護委員会に報告した

連絡と窓口

対象のお客さまとお取引先さまへの連絡を順次始め、問い合わせ窓口を設ける

ゼットンの対応

旧メールシステムを廃止し、全ユーザーのパスワードをリセット。グループ標準のセキュリティ製品を入れ、従業員教育をやり直した

06
PROTECT YOUR COMPANY

同じことを自社で防ぐには

自社のセキュリティレベルを無料で診断する(18問・3分)
07
ABOUT THE COMPANY

どんな会社?

アパレル・雑貨・飲食などのブランドを持つアダストリア、エレメントルール、BUZZWIT、ゼットンや、モール&メディア事業のアンドエスティなどでつくるグループの持株会社です。グループの管理と運営を行っています。

事業

  • アパレル・雑貨のブランドと店舗
  • WEBストア・モール&メディア事業
  • 飲食事業
  • グループの管理・運営

今回の事故が起きたグループの会社

ゼットン飲食店などを運営するグループの会社(連結子会社)店舗「forty three」の旧メールシステム
会社名
株式会社アンドエスティHD
設立
1953年10月22日
本部
東京都渋谷区渋谷2丁目21番1号 渋谷ヒカリエ 27F
代表者
代表取締役社長 福田 泰生
従業員
正社員 6,936名
資本金
2,660百万円

出典:会社の公式サイト「会社概要」

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くわしい記事

08
SOURCES

出典

  1. アンドエスティHD「会社概要・会社沿革」
  2. ゼットン「当社旧メールシステムへの不正アクセスに関するお知らせとお詫び」(2026年3月27日)
  3. アンドエスティHD「当社連結子会社における不正アクセスに関するお知らせ」(2026年3月27日)
  4. アンドエスティHD「当社業務サーバーへの不正アクセスの発生および個人情報等流出の可能性に関するお詫びとお知らせ」(適時開示、2026年10月23日)
  5. アンドエスティHD「同」(同社サイト、2026年10月23日)

このページは、会社の公式発表と適時開示だけをもとに作っています(2026年10月23日の公式発表時点、2026年11月4日更新)。被害を受けた会社を責めるものではありません。誤りに気づいたらお問い合わせからお知らせください。

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