使っていた人が、いますぐやること
- 1
アルバイトや職員の採用に応募した人応募先の企業・自治体とApplyNowの両方から連絡が来ることがある。吉野家などは、対象の人がする手続きはないとしている
- 2
全員会社や求人企業、行政、金融機関を装う連絡で、暗証番号・パスワード・認証コード・カード番号・マイナンバーを聞かれても答えない
- 3
採用を外部に任せている会社契約を終えるときに、データの消去を求めて確かめる
被害にあっているときの手順を見る →
漏れた可能性がある情報約39万人(うちApplyNow Signの利用者が約3万人)。外部機関の調査結果で確定する
含まれていないもの画像・PDFのファイルと面接の動画(別の保管場所)
02HOW THEY WERE HACKED
どんなハッキングをされた?
ひとことで2026年9月、ApplyNowは、採用管理の「Interview Cloud」「ApplyNow」「ApplyNow Sign」に不正アクセスがあったと発表しました。会社が使っていたデータ分析ツールの脆弱性(作りの弱点)を突かれ、8月9日から9月7日までデータベースに入られていました。10月9日の更新で漏えいの事実を確認し、対象は約39万人(外部機関による確定前)としています。採用を任せていた吉野家などは、契約が終わったあとも応募者の情報が消されていなかったと発表しています。
1ApplyNow ・ Interview Cloud・ApplyNow・ApplyNow Sign外部のデータ分析ツールの弱点を突いた不正アクセス
脆弱性とは →
- STEP 1ツールの弱点を突く
会社が使っていたデータ分析ツールの脆弱性が悪用された
- STEP 2データベースに入る
8月9日から9月7日まで、データベースのデータに不正アクセスが続いた
- STEP 3データを出力
9月7日、ツールのデータベースから一部のデータが不正に出力された(吉野家などの発表)
- STEP 4見つけて遮断
9月7日、異常なアクセスログに気づき、同じ日に遮断した
くわしい内容を見る ↓
手口会社が使っていたデータ分析ツールの脆弱性を突かれ、データベースに保存されていたデータに不正アクセスされました。どのツールの、どの弱点かは公表されていません。画像・PDFのファイルと面接の動画は別の場所に保存されていて、対象外です。
- 期間
- 2026年8月9日〜9月7日
- 発覚
- 9月7日。異常なアクセスログを見つけて調べ、同じ日に遮断
- 公表
- 9月9日。10月9日の更新で「漏えいの事実を確認」
- 対象
- 約39万人(うちApplyNow Signの利用者が約3万人)。外部機関の調査結果で確定する
- 情報の種類
- 応募者の氏名(カナ)、メールアドレス、電話番号。一部の人は生年月日、性別、住所、職業。企業の担当者のユーザー名、メールアドレス、権限など
- ApplyNow Signの情報
- 雇用契約の情報、個人番号(マイナンバー)、基礎年金番号、金融機関の口座情報
- 含まれないもの
- 画像・PDFのファイルと面接の動画(別の保管場所)
- 契約が終わった企業の情報
- 応募者の情報が残っていた。外部機関の調査が終わったあと、各企業・団体と話し合って削除する
- ApplyNow
不正アクセスが始まる
- ApplyNow
異常なアクセスログを検知して遮断。企業ユーザーにパスワード変更を呼びかけ
- ApplyNow
公表
- ApplyNow
企業ユーザーの管理画面のパスワードを強制的に再設定
- ApplyNow
利用企業と自治体に知らせる
- ApplyNow
外部の専門機関の調査が始まる
- ApplyNow
対象の応募者への連絡を始める
- 吉野家など
委託していた吉野家ホールディングス・吉野家・はなまるが公表(吉野家4,998件、はなまる368件、グループ従業員418件)
- ApplyNow
漏えいの事実を確認し、対象を約39万人と更新
遮断と修正問題のツールへのアクセスを完全に止め、脆弱性を直すパッチを当てた
パスワードとアカウント企業ユーザーの管理画面のパスワードを強制的に再設定。不正アクセスに使われたアカウントの無効化と、データベースの接続情報の更新
関係機関への報告個人情報保護委員会に速報を出し、確報は10月下旬の予定。警察にも報告・相談
個別の連絡と窓口利用企業・自治体と応募者に順に連絡。マイナンバーや口座情報が含まれる人には個別の注意と支援の案内
契約が終わった企業の情報調査が終わったあと、企業・団体と話し合って削除し、報告する
07ABOUT THE COMPANY
どんな会社?
面接官シェアリングの「Interview Cloud」、録画選考の「ApplyNow」、電子雇用契約の「ApplyNow Sign」を開発・提供している会社です。デジタルマーケティング事業もしています。
事業
- 面接官シェアリング(Interview Cloud)
- 録画選考(ApplyNow)
- 電子雇用契約(ApplyNow Sign)
- デジタルマーケティング
- 会社名
- 株式会社ApplyNow
- 設立
- 2010年11月
- 本社
- 東京都渋谷区渋谷1-17-2 TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル 12階
- 代表者
- 代表取締役社長 葛原 昭
- 主な株主
- 株式会社きちりホールディングス、株式会社マイナビ、みずほキャピタル株式会社
出典:会社の公式サイト「会社概要」