緊急時インシデント対応支援（AGEST）

Q: 日本語で問い合わせできますか？

日本語の電話窓口があります。

提供：株式会社AGEST（日本）

マルウェア感染、不正侵入、Web改ざん、内部不正による情報漏えいなどの事故で、初動対応から証拠の保全、詳しい調査、改善計画と報告書の作成までを一括で支援するサービスです。現地での対応も相談できます。

事故対応・フォレンジックで14位／50件

公式サイトで確かめる ↗提供会社を見る守れること

緊急時インシデント対応支援（AGEST）事故対応・フォレンジック

評価（100点満点）

証拠5/35
透明さ15/35
使いやすさ20/30

確認 2026.10.27

WHAT IT PROTECTS

緊急時インシデント対応支援（AGEST）を入れると、
こんなことから守れます

ウイルス感染や不正アクセスなどの事故が起きたときに、専門家が被害を止め、原因を調べ、元に戻すのを手伝うサービスです。

サイバー事故の「消防署と救急隊」のようなもの。

事故のとき、何をすればいいか分からない
専門家が、最初にやることをその場で指示します。
感染が社内に広がる
感染した機器を見つけて切り離し、被害を止めます。
どこまで漏れたか分からない
記録を調べて、入口と被害の範囲を明らかにします。
取引先や役所に説明できない
調査の結果を報告書にまとめます。

これだけでは守れないこと

×事故そのものを防ぐものではない
×調査の費用は高くなりやすい（保険で補えることがある）

こんなときに

事故のときに助けてほしい

CHAPTER 1 · ABOUTどんなもの？

ひとことで言うと

おすすめな人

中小企業・大企業で使う
日本語ですぐ問い合わせたい

費用の目安見積り

なし（または不明）

気をつけること

お金を払う前に試したい人には不向き

FEATURESできること・向かない人

できること

初動対応と被害拡大の防止
ディスク・メモリ・ログ・パケットを保全
原因調査と事象の解析
改善計画と報告書の作成
現地対応も可能（旅費別途）

こんな人には向きません

お金を払う前に試したい人
第三者の試験・監査で確かめられるものを選びたい人

編集部のまとめ

事故が起きてから頼むスポット型のサービスで、原因を調べて取引先や監督官庁に説明できる報告書が必要な会社に向きます。

証拠の保全から報告書まで一社でまとめて頼める点が特徴です。
公式に掲載されている問い合わせ電話は平日9時30分〜18時で、夜間・休日の受付については記載がありません。

事故は時間を選ばないため、平時のうちに連絡方法と受付時間を確かめておくことが大切です。
調査してもマルウェアが見つからない場合があること、取得データは調査後に削除されることも公式に書かれています。
現地対応を頼む場合は出張旅費が別にかかるため、拠点が遠い会社は費用の扱いも確認しておくとよいです。

BASICS基本の情報

返金保証: —
日本語の窓口: 電話
対応OS: —
日本語の画面: あり
使う人: 中小企業・大企業
提供元: 日本

CHAPTER 2 · PRICE & STARTいくら？どう始める？

PRICE料金はいくら？

「初回だけ」の割引のことがあります。2年目からの料金も見ておきましょう。

いちばん安い正規プラン見積り

料金のくわしい説明

見積り。現地対応の出張旅費と報告会は別途

緊急時インシデント対応支援

見積り

初動対応、対応計画、詳細調査、改善計画・報告書

確認日時点の公式サイトの表示です。

START & STOP始め方とやめ方

使い始めるまで

問い合わせ
初動対応
対応計画の策定
詳細調査
改善計画・報告書の提出

CHECKLIST申し込む前のチェック

表示の料金が初回だけの割引か、更新後も同じかを確かめたか

CHAPTER 3 · TRUST信頼できる？

COMPAREDほかの事故対応・フォレンジックと比べてどう？

点数は「確かめられる証拠の多さ」です。

評価

14位／50件

40点。分類の真ん中は40点

料金の安さ

—

月額が公表されていないため比べられません

第三者の証拠

0件

分類の平均は0.4件

EVIDENCE外部のテストでの成績

売っている会社とは別の機関が確かめた結果です。

公式サイトに、独立した試験機関の結果・外部監査・認証の記載は見つかりませんでした（2026-10-27時点）。

事故対応・フォレンジックを選ぶときに見る項目

受付時間	—
現地に駆けつけ	あり
原因調査・証拠保全	あり
事前契約	—

SCORE点数のつけ方と提供元

第三者の証拠5 / 35

透明さ15 / 35

使いやすさ20 / 30

評価の式をすべて見る →

提供している会社

AGEST（デジタルハーツグループ）

株式会社AGEST

脆弱性診断・ペネトレーションテスト・監視・SOC・MDR・事故対応・フォレンジック

公的20/35
透明さ15/20
対応力20/20
基盤14/25

所在地: 東京都
従業員: —
IPAリスト: 4区分
24時間: 対応

IPA基準適合

ソフトウェアのテストと品質保証を本業とするデジタルハーツグループの会社で、Webアプリ・スマホアプリの脆弱性診断、ペネトレーションテ…

詳しく見る公式サイト ↗

CHAPTER 4 · COMPAREほかと比べる

COMPARE似たサービスと比べる

	緊急時インシデント対応支援（AGEST）	おまかせセキュリティ事故駆け込み窓口（NTT東日本）	ALSOK ITレスキュー	セキュリティインシデント対応支援サービス（PFU）
評価	40	70	55	54
料金	見積り	無料プランあり	月5,500円〜	見積り
無料	—	プランあり	—	—
返金保証	—	—	—	—
日本語窓口	電話	電話	電話	フォーム
第三者の証拠	0件	0件	0件	2件
受付時間	—	—	24/365（受付）	—
現地に駆けつけ	○	×	○	○
原因調査・証拠保全	○	○	×	○
事前契約	—	×	○	—

ほかの選択肢

評価がいちばん高いおまかせセキュリティ事故駆け込み窓口（NTT東日本）70点無料プランありもっと安いALSOK ITレスキュー55点月5,500円〜

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CHAPTER 5 · MOREもっと知りたい

FAQよくある質問

緊急時インシデント対応支援（AGEST）の料金はいくらですか？

見積り。現地対応の出張旅費と報告会は別途

無料で使えますか？

無料プランや無料体験は、公式サイトで確認できませんでした。

日本語で問い合わせできますか？