緊急対応サービス（ブロードバンドセキュリティ）

Q: 日本語で問い合わせできますか？

日本語の電話窓口があります。

サイバー事故が起きたときに、顧客企業に出向いて初動調査・封じ込め・原因調査・復旧・再発防止策まで支援するサービスです。電話窓口は24時間365日受け付けます。クレジットカード情報の漏えい調査（PFI）にも対応するため、ECサイトを運営する会社にも向きます。

事故対応・フォレンジックで14位／50件

公式サイトで確かめる ↗提供会社を見る守れること

緊急対応サービス（ブロードバンドセキュリティ）事故対応・フォレンジック

評価（100点満点）

証拠5/35
透明さ15/35
使いやすさ20/30

確認 2026.10.27

WHAT IT PROTECTS

緊急対応サービス（ブロードバンドセキュリティ）を入れると、
こんなことから守れます

ウイルス感染や不正アクセスなどの事故が起きたときに、専門家が被害を止め、原因を調べ、元に戻すのを手伝うサービスです。

サイバー事故の「消防署と救急隊」のようなもの。

事故のとき、何をすればいいか分からない
専門家が、最初にやることをその場で指示します。
感染が社内に広がる
感染した機器を見つけて切り離し、被害を止めます。
どこまで漏れたか分からない
記録を調べて、入口と被害の範囲を明らかにします。
取引先や役所に説明できない
調査の結果を報告書にまとめます。

これだけでは守れないこと

×事故そのものを防ぐものではない
×調査の費用は高くなりやすい（保険で補えることがある）

こんなときに

24時間見張ってほしい事故のときに助けてほしい

CHAPTER 1 · ABOUTどんなもの？

ひとことで言うと

おすすめな人

中小企業・大企業で使う
日本語ですぐ問い合わせたい

費用の目安見積り

なし（または不明）

気をつけること

お金を払う前に試したい人には不向き

FEATURESできること・向かない人

できること

24時間365日の緊急窓口（電話）
現地に出向いて初動を支援
封じ込めから再発防止策まで一連で対応
Windows・Mac・スマホのフォレンジック
PFI認定のカード情報漏えい調査

こんな人には向きません

お金を払う前に試したい人
第三者の試験・監査で確かめられるものを選びたい人

編集部のまとめ

社内にセキュリティの担当者がおらず、事故が起きたら現地に来てもらって一緒に動いてほしい会社に向きます。

電話窓口（0120-085490）は24時間365日受け付けると公式に書かれています。
ECサイトでカード情報の漏えいが疑われる場合は、カード会社から指定される認定調査（PFI）が必要になることがあり、同社はこの調査にも対応しています。

料金は事故の規模で変わるため公開されていません。
事前契約（リテイナー）の有無は公式ページで明記されていないので、平時から優先対応を確保したい場合は問い合わせで確かめてください。

BASICS基本の情報

返金保証: —
日本語の窓口: 電話
対応OS: —
日本語の画面: あり
使う人: 中小企業・大企業
提供元: 日本

CHAPTER 2 · PRICE & STARTいくら？どう始める？

PRICE料金はいくら？

「初回だけ」の割引のことがあります。2年目からの料金も見ておきましょう。

いちばん安い正規プラン見積り

料金のくわしい説明

見積り（相談・見積りは無料と公式に記載）

緊急対応サービス

見積り

現地での初動調査・封じ込め・復旧支援

デジタルフォレンジック

見積り

証拠保全と端末・スマホの解析

クレジットカード情報漏えいフォレンジック調査

見積り

PFIによる漏えい調査

確認日時点の公式サイトの表示です。

START & STOP始め方とやめ方

使い始めるまで

緊急窓口に電話
状況のヒアリング・見積り
現地での初動調査・封じ込め
原因調査・影響範囲の特定
復旧支援・再発防止策

CHECKLIST申し込む前のチェック

表示の料金が初回だけの割引か、更新後も同じかを確かめたか

CHAPTER 3 · TRUST信頼できる？

COMPAREDほかの事故対応・フォレンジックと比べてどう？

点数は「確かめられる証拠の多さ」です。

評価

14位／50件

40点。分類の真ん中は40点

料金の安さ

—

月額が公表されていないため比べられません

第三者の証拠

0件

分類の平均は0.4件

EVIDENCE外部のテストでの成績

売っている会社とは別の機関が確かめた結果です。

公式サイトに、独立した試験機関の結果・外部監査・認証の記載は見つかりませんでした（2026-10-27時点）。

事故対応・フォレンジックを選ぶときに見る項目

受付時間	24/365
現地に駆けつけ	あり
原因調査・証拠保全	あり
事前契約	—

SCORE点数のつけ方と提供元

第三者の証拠5 / 35

透明さ15 / 35

使いやすさ20 / 30

評価の式をすべて見る →

提供している会社

BBSec

株式会社ブロードバンドセキュリティ

脆弱性診断・ペネトレーションテスト・監視・SOC・MDR・事故対応・フォレンジック

公的20/35
透明さ15/20
対応力20/20
基盤23/25

所在地: 東京都
従業員: 254人
IPAリスト: 6区分
24時間: 対応

IPA基準適合お助け隊

脆弱性診断・監視・緊急対応・PCI DSS準拠支援を手がける上場のセキュリティ専業で、IPAリストの全6区分に載る。中小企業向けにはお助け隊…

詳しく見る公式サイト ↗

CHAPTER 4 · COMPAREほかと比べる

COMPARE似たサービスと比べる

	緊急対応サービス（ブロードバンドセキュリティ）	おまかせセキュリティ事故駆け込み窓口（NTT東日本）	ALSOK ITレスキュー	セキュリティインシデント対応支援サービス（PFU）
評価	40	70	55	54
料金	見積り	無料プランあり	月5,500円〜	見積り
無料	—	プランあり	—	—
返金保証	—	—	—	—
日本語窓口	電話	電話	電話	フォーム
第三者の証拠	0件	0件	0件	2件
受付時間	24/365	—	24/365（受付）	—
現地に駆けつけ	○	×	○	○
原因調査・証拠保全	○	○	×	○
事前契約	—	×	○	—

ほかの選択肢

評価がいちばん高いおまかせセキュリティ事故駆け込み窓口（NTT東日本）70点無料プランありもっと安いALSOK ITレスキュー55点月5,500円〜

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FAQよくある質問

緊急対応サービス（ブロードバンドセキュリティ）の料金はいくらですか？

見積り（相談・見積りは無料と公式に記載）

無料で使えますか？

無料プランや無料体験は、公式サイトで確認できませんでした。

日本語で問い合わせできますか？