51
- 公的15/35
- 透明さ5/20
- 対応力20/20
- 基盤11/25
- 所在地
- 東京都
- 従業員
- —
- IPAリスト
- 1区分
- 24時間
- 対応
IPA基準適合
EDRを中心とするFalconプラットフォームの日本法人。マネージド型のFalcon Complete Next-Gen MDRがIPAのセキュリティ監視・運用サービス…
CrowdStrike インシデント対応サービス（サービスリテイナー）
提供：CrowdStrike, Inc.（米国）
CrowdStrikeの専門チームが、侵害時に封じ込め、攻撃者の排除、侵入経路と根本原因の解明、復旧までを24時間365日体制で支援するサービスです。事前に「サービスリテイナー」を契約すると対応チームへの優先アクセスが確保され、平時は評価やレッドチームテストなどに使えます。
- 事故対応・フォレンジックで14位／50件
CrowdStrike インシデント対応サービス（サービスリテイナー）事故対応・フォレンジック
評価（100点満点）
- 証拠5/35
- 透明さ15/35
- 使いやすさ20/30
確認 2026.10.27
WHAT IT PROTECTS
CrowdStrike インシデント対応サービス（サービスリテイナー）を入れると、
こんなことから守れます
ウイルス感染や不正アクセスなどの事故が起きたときに、専門家が被害を止め、原因を調べ、元に戻すのを手伝うサービスです。
サイバー事故の「消防署と救急隊」のようなもの。
-
事故のとき、何をすればいいか分からない
専門家が、最初にやることをその場で指示します。
-
感染が社内に広がる
感染した機器を見つけて切り離し、被害を止めます。
-
どこまで漏れたか分からない
記録を調べて、入口と被害の範囲を明らかにします。
-
取引先や役所に説明できない
調査の結果を報告書にまとめます。
これだけでは守れないこと
- ×事故そのものを防ぐものではない
- ×調査の費用は高くなりやすい（保険で補えることがある）
01
CHAPTER 1 · ABOUTどんなもの？
ひとことで言うと
おすすめな人
- 大企業で使う
- 日本語ですぐ問い合わせたい
費用の目安見積り
なし（または不明）
気をつけること
お金を払う前に試したい人には不向き
FEATURESできること・向かない人
できること
- 24時間365日の対応チーム
- 数時間以内に専門家を派遣
- 侵入経路・根本原因の解明
- 法律事務所・保険会社と事前提携
- リテイナーで優先アクセスを確保
- 平時は60以上のサービスに利用可
こんな人には向きません
- お金を払う前に試したい人
- 第三者の試験・監査で確かめられるものを選びたい人
編集部のまとめ
社内にセキュリティ部門があり、海外拠点や大規模なシステムを持つ大企業に向きます。
- リテイナーを結んでおくと契約初日から環境の把握が始まり、事故のときに対応をすぐ始められるのが利点です。
- 法律事務所やサイバー保険会社との事前提携も公式に書かれているため、加入している保険会社が提携先かを確かめておくと連携がスムーズです。
続きを読む
- 公式ページには日本国内での現地対応の範囲、応答時間の約束（SLA）、料金、契約期間が書かれていないので、問い合わせで確かめてください。
- 緊急連絡先として日本の電話番号が掲載されています。
- 中小企業が単発で頼むには規模の大きいサービスです。
BASICS基本の情報
- 返金保証
- —
- 日本語の窓口
- 電話
- 対応OS
- —
- 日本語の画面
- あり
- 使う人
- 大企業
- 提供元
- 米国・日本法人あり
02
CHAPTER 2 · PRICE & STARTいくら？どう始める？
PRICE料金はいくら？
「初回だけ」の割引のことがあります。2年目からの料金も見ておきましょう。
いちばん安い正規プラン見積り
料金のくわしい説明
見積り（公式に金額の記載なし）
インシデント対応
見積り
封じ込め、攻撃者の排除、原因調査、復旧
サービスリテイナー
見積り
対応チームへの優先アクセスと、平時の60以上のサービス
確認日時点の公式サイトの表示です。
CHECKLIST申し込む前のチェック
03
CHAPTER 3 · TRUST信頼できる？
COMPAREDほかの事故対応・フォレンジックと比べてどう？
点数は「確かめられる証拠の多さ」です。
評価
14位／50件
40点。分類の真ん中は40点
料金の安さ
—
月額が公表されていないため比べられません
第三者の証拠
0件
分類の平均は0.4件
EVIDENCE外部のテストでの成績
売っている会社とは別の機関が確かめた結果です。
公式サイトに、独立した試験機関の結果・外部監査・認証の記載は見つかりませんでした（2026-10-27時点）。
事故対応・フォレンジックを選ぶときに見る項目
| 受付時間 | 24/365 |
|---|---|
| 現地に駆けつけ | あり |
| 原因調査・証拠保全 | あり |
| 事前契約 | あり |
SCORE点数のつけ方と提供元
提供している会社
04
CHAPTER 4 · COMPAREほかと比べる
COMPARE似たサービスと比べる
| CrowdStrike インシデント対応サービス（サービスリテイナー） | おまかせセキュリティ事故駆け込み窓口（NTT東日本） | ALSOK ITレスキュー | セキュリティインシデント対応支援サービス（PFU） | |
|---|---|---|---|---|
| 評価 | 40 | 70 | 55 | 54 |
| 料金 | 見積り | 無料プランあり | 月5,500円〜 | 見積り |
| 無料 | — | プランあり | — | — |
| 返金保証 | — | — | — | — |
| 日本語窓口 | 電話 | 電話 | 電話 | フォーム |
| 第三者の証拠 | 0件 | 0件 | 0件 | 2件 |
| 受付時間 | 24/365 | — | 24/365（受付） | — |
| 現地に駆けつけ | ○ | × | ○ | ○ |
| 原因調査・証拠保全 | ○ | ○ | × | ○ |
| 事前契約 | ○ | × | ○ | — |
ほかの選択肢
ARTICLES
このサービスが役に立つ場面（記事）
NEWS関係するニュース
05
CHAPTER 5 · MOREもっと知りたい
FAQよくある質問
CrowdStrike インシデント対応サービス（サービスリテイナー）の料金はいくらですか？
見積り（公式に金額の記載なし）
無料で使えますか？
無料プランや無料体験は、公式サイトで確認できませんでした。
日本語で問い合わせできますか？
日本語の電話窓口があります。
第三者による試験や監査は受けていますか？
公式サイトに、独立した試験機関・監査の結果は見つかりませんでした。
全項目と出典（確認日 2026-10-27）
| 公式サイト | https://www.crowdstrike.com/ja-jp/services/incident-response/ |
|---|---|
| 提供元 | CrowdStrike, Inc. |
| 所在国 | 米国 |
| 日本法人・国内代理店 | クラウドストライク合同会社 |
| 使う人 | 大企業 |
出典
- spec https://www.crowdstrike.com/ja-jp/services/incident-response/ 2026-10-27
- retainer https://www.crowdstrike.com/ja-jp/services/services-retainer/ 2026-10-27
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