65
- 公的28/35
- 透明さ5/20
- 対応力12/20
- 基盤20/25
- 所在地
- 東京都
- 従業員
- 221人
- IPAリスト
- 5区分
- 24時間
- —
IPA基準適合ISMS
中堅・中小企業向けのセキュリティ対策とセキュリティ教育を柱とする専門会社。IPAリストでは監査・脆弱性診断・ペネトレーションテスト・…
緊急対応サービス（GSX）
提供：グローバルセキュリティエキスパート株式会社（日本）
マルウェア感染、不正アクセス、情報漏えいなどの事故で、データの保全から調査・解析、暫定対策の支援、報告会までを行う初動対応サービスです。標準では調査開始から1週間程度で報告会を開きます。
- 事故対応・フォレンジックで14位／50件
緊急対応サービス（GSX）事故対応・フォレンジック
評価（100点満点）
- 証拠5/35
- 透明さ15/35
- 使いやすさ20/30
確認 2026.10.27
WHAT IT PROTECTS
緊急対応サービス（GSX）を入れると、
こんなことから守れます
ウイルス感染や不正アクセスなどの事故が起きたときに、専門家が被害を止め、原因を調べ、元に戻すのを手伝うサービスです。
サイバー事故の「消防署と救急隊」のようなもの。
-
事故のとき、何をすればいいか分からない
専門家が、最初にやることをその場で指示します。
-
感染が社内に広がる
感染した機器を見つけて切り離し、被害を止めます。
-
どこまで漏れたか分からない
記録を調べて、入口と被害の範囲を明らかにします。
-
取引先や役所に説明できない
調査の結果を報告書にまとめます。
これだけでは守れないこと
- ×事故そのものを防ぐものではない
- ×調査の費用は高くなりやすい（保険で補えることがある）
こんなときに
事故のときに助けてほしい01
CHAPTER 1 · ABOUTどんなもの？
ひとことで言うと
おすすめな人
- 中小企業・大企業で使う
- 日本語ですぐ問い合わせたい
費用の目安見積り
なし（または不明）
気をつけること
お金を払う前に試したい人には不向き
FEATURESできること・向かない人
できること
- ディスク・メモリのデータ保全
- マルウェア感染・不正アクセスに対応
- Webサイト改ざん調査のメニュー
- 調査と並行して暫定対策を支援
- 開始から1週間程度で報告会
- 報告後1か月は質問に対応
こんな人には向きません
- お金を払う前に試したい人
- 第三者の試験・監査で確かめられるものを選びたい人
編集部のまとめ
感染や不正アクセスが疑われたとき、原因と被害範囲を証拠を残しながら調べてもらいたい会社に向きます。
- 重要なことは速報で伝え、報告会のあとも1か月は質問に答える流れが公式に示されています。
- 注意したいのは受付時間で、電話は平日8:30〜21:00、夜間や休日はメール（119@gsx.co.jp）とフォームでの受付になります。
続きを読む
- 作業は機器やデータを送って同社内で行うのが基本です。
- 頼む前に、ディスク暗号化の解除方法や構成図、ログの有無を手元にそろえておくと、調査が早く進みます。
- 夜間や休日の事故に備えるなら、電話の受付時間外にどう連絡がつくかを平時に確かめておくと安心です。
BASICS基本の情報
- 返金保証
- —
- 日本語の窓口
- 電話
- 対応OS
- —
- 日本語の画面
- あり
- 使う人
- 中小企業・大企業
- 提供元
- 日本
02
CHAPTER 2 · PRICE & STARTいくら？どう始める？
PRICE料金はいくら？
「初回だけ」の割引のことがあります。2年目からの料金も見ておきましょう。
いちばん安い正規プラン見積り
料金のくわしい説明
個別見積り。首都圏以外は交通費・宿泊費が別途
デジタルフォレンジック
個別見積り
ディスク・メモリの取得と解析、報告
Webサイト改ざん調査
見積り
改ざんの調査
アドバイザリー
見積り
対応方針の助言
確認日時点の公式サイトの表示です。
START & STOP始め方とやめ方
使い始めるまで
- 初動対応（ヒアリングと被害拡大防止の助言）
- 調査・解析
- 暫定対策の実施支援
- 報告会
- アフターフォロー
CHECKLIST申し込む前のチェック
03
CHAPTER 3 · TRUST信頼できる？
COMPAREDほかの事故対応・フォレンジックと比べてどう？
点数は「確かめられる証拠の多さ」です。
評価
14位／50件
40点。分類の真ん中は40点
料金の安さ
—
月額が公表されていないため比べられません
第三者の証拠
0件
分類の平均は0.4件
EVIDENCE外部のテストでの成績
売っている会社とは別の機関が確かめた結果です。
公式サイトに、独立した試験機関の結果・外部監査・認証の記載は見つかりませんでした（2026-10-27時点）。
事故対応・フォレンジックを選ぶときに見る項目
| 受付時間 | 電話は平日8:30〜21:00、メール・フォームは24時間受付 |
|---|---|
| 現地に駆けつけ | — |
| 原因調査・証拠保全 | あり |
| 事前契約 | — |
SCORE点数のつけ方と提供元
提供している会社
04
CHAPTER 4 · COMPAREほかと比べる
COMPARE似たサービスと比べる
| 緊急対応サービス（GSX） | おまかせセキュリティ事故駆け込み窓口（NTT東日本） | ALSOK ITレスキュー | セキュリティインシデント対応支援サービス（PFU） | |
|---|---|---|---|---|
| 評価 | 40 | 70 | 55 | 54 |
| 料金 | 見積り | 無料プランあり | 月5,500円〜 | 見積り |
| 無料 | — | プランあり | — | — |
| 返金保証 | — | — | — | — |
| 日本語窓口 | 電話 | 電話 | 電話 | フォーム |
| 第三者の証拠 | 0件 | 0件 | 0件 | 2件 |
| 受付時間 | 電話は平日8:30〜21:00、メール・フォームは24時間受付 | — | 24/365（受付） | — |
| 現地に駆けつけ | — | × | ○ | ○ |
| 原因調査・証拠保全 | ○ | ○ | × | ○ |
| 事前契約 | — | × | ○ | — |
ほかの選択肢
ARTICLES
このサービスが役に立つ場面（記事）
NEWS関係するニュース
05
CHAPTER 5 · MOREもっと知りたい
WORDSこのページの言葉
- 暗号化
- データを、鍵を持つ人にしか読めない形に変えること。
FAQよくある質問
緊急対応サービス（GSX）の料金はいくらですか？
個別見積り。首都圏以外は交通費・宿泊費が別途
無料で使えますか？
無料プランや無料体験は、公式サイトで確認できませんでした。
日本語で問い合わせできますか？
日本語の電話窓口があります。
第三者による試験や監査は受けていますか？
公式サイトに、独立した試験機関・監査の結果は見つかりませんでした。
依頼するときに用意するものはありますか。
ハードディスクを暗号化している場合は、事前に解除するか復号キーを渡す必要があります。ほかに、時系列の経緯資料、システム構成図、ログの形式、対象機器のアカウント情報などの提供を求められます。
ログが残っていなくても調べられますか。
マルウェアによるログの削除やログの上書きで適切なログがない場合、十分に解析できない可能性があると公式に書かれています。取得したデータは調査の終了後に完全消去されます。
全項目と出典（確認日 2026-10-27）
| 公式サイト | https://www.gsx.co.jp/services/emergency.html |
|---|---|
| 提供元 | グローバルセキュリティエキスパート株式会社 |
| 所在国 | 日本 |
| 日本法人・国内代理店 | — |
| 使う人 | 中小企業・大企業 |
出典
- spec https://www.gsx.co.jp/services/emergency.html 2026-10-27
- price https://www.gsx.co.jp/services/emergency.html 2026-10-27
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