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- 公的35/35
- 透明さ5/20
- 対応力20/20
- 基盤23/25
- 所在地
- 東京都
- 従業員
- 2,467人
- IPAリスト
- 5区分
- 24時間
- 対応
IPA基準適合ISMSPマーク
監視センター「JSOC」による24時間365日の監視と、事故後の緊急対応を受ける「サイバー救急センター」を持ち、IPAリストでは脆弱性診断・…
サイバー119（ラック サイバー救急センター）
提供：株式会社ラック（日本）
ラックが2009年に設けた事故対応の窓口で、侵害を受けた、または受けたおそれがある組織から24時間相談を受けます。専門の技術者が原因調査と緊急対策を行い、社会的な影響が大きい事案では広報や対外対応も支えます。事前の契約がない会社が、事故のあとに駆け込む先として使えます。
- 事故対応・フォレンジックで14位／50件
サイバー119（ラック サイバー救急センター）事故対応・フォレンジック
評価（100点満点）
- 証拠5/35
- 透明さ15/35
- 使いやすさ20/30
確認 2026.10.27
WHAT IT PROTECTS
サイバー119（ラック サイバー救急センター）を入れると、
こんなことから守れます
ウイルス感染や不正アクセスなどの事故が起きたときに、専門家が被害を止め、原因を調べ、元に戻すのを手伝うサービスです。
サイバー事故の「消防署と救急隊」のようなもの。
-
事故のとき、何をすればいいか分からない
専門家が、最初にやることをその場で指示します。
-
感染が社内に広がる
感染した機器を見つけて切り離し、被害を止めます。
-
どこまで漏れたか分からない
記録を調べて、入口と被害の範囲を明らかにします。
-
取引先や役所に説明できない
調査の結果を報告書にまとめます。
これだけでは守れないこと
- ×事故そのものを防ぐものではない
- ×調査の費用は高くなりやすい（保険で補えることがある）
01
CHAPTER 1 · ABOUTどんなもの？
ひとことで言うと
おすすめな人
- 中小企業・大企業で使う
- 日本語ですぐ問い合わせたい
費用の目安見積り
なし（または不明）
気をつけること
お金を払う前に試したい人には不向き
FEATURESできること・向かない人
できること
- 予約不要・24時間365日の相談
- フリーダイヤル0120-362-119
- 原因調査と緊急対策
- 広報・対外対応の支援
- 恒久対策とCSIRT活動の支援
- 対応実績5,300件以上
こんな人には向きません
- お金を払う前に試したい人
- 第三者の試験・監査で確かめられるものを選びたい人
- 事前契約が要る人
編集部のまとめ
事故が起きてから初めて頼む先として、24時間フリーダイヤルで受け付けている点が中小企業にも使いやすいところです。
- ただし料金は公開されておらず、調査の範囲によって費用は大きく変わります。
- 電話の段階で、見積りが出るまでにどこまで作業してもらえるか、費用の目安を確かめてください。
続きを読む
- 従業員300名以上でCSIRTがある組織なら、同社の事前契約「LAC IRR」を結んでおくと、契約手続きを省いて優先的に調査に入れます。
- 小さな会社は、サイバー保険に付く事故対応窓口や、お助け隊サービスとの使い分けも検討すると安心です。
BASICS基本の情報
- 返金保証
- —
- 日本語の窓口
- 電話
- 対応OS
- —
- 日本語の画面
- あり
- 使う人
- 中小企業・大企業
- 提供元
- 日本
02
CHAPTER 2 · PRICE & STARTいくら？どう始める？
PRICE料金はいくら？
「初回だけ」の割引のことがあります。2年目からの料金も見ておきましょう。
いちばん安い正規プラン見積り
料金のくわしい説明
スポット対応・料金は非公開（見積り）
サイバー119（スポット）
見積り
相談受付、原因調査、緊急対策、広報支援、恒久対策の検討
確認日時点の公式サイトの表示です。
START & STOP始め方とやめ方
使い始めるまで
- 電話・フォームで相談
- 技術者との打ち合わせ
- 調査と緊急対策
- 恒久対策の検討
CHECKLIST申し込む前のチェック
03
CHAPTER 3 · TRUST信頼できる？
COMPAREDほかの事故対応・フォレンジックと比べてどう？
点数は「確かめられる証拠の多さ」です。
評価
14位／50件
40点。分類の真ん中は40点
料金の安さ
—
月額が公表されていないため比べられません
第三者の証拠
0件
分類の平均は0.4件
EVIDENCE外部のテストでの成績
売っている会社とは別の機関が確かめた結果です。
公式サイトに、独立した試験機関の結果・外部監査・認証の記載は見つかりませんでした（2026-10-27時点）。
事故対応・フォレンジックを選ぶときに見る項目
| 受付時間 | 24/365 |
|---|---|
| 現地に駆けつけ | — |
| 原因調査・証拠保全 | あり |
| 事前契約 | なし |
SCORE点数のつけ方と提供元
提供している会社
04
CHAPTER 4 · COMPAREほかと比べる
COMPARE似たサービスと比べる
| サイバー119（ラック サイバー救急センター） | おまかせセキュリティ事故駆け込み窓口（NTT東日本） | ALSOK ITレスキュー | セキュリティインシデント対応支援サービス（PFU） | |
|---|---|---|---|---|
| 評価 | 40 | 70 | 55 | 54 |
| 料金 | 見積り | 無料プランあり | 月5,500円〜 | 見積り |
| 無料 | — | プランあり | — | — |
| 返金保証 | — | — | — | — |
| 日本語窓口 | 電話 | 電話 | 電話 | フォーム |
| 第三者の証拠 | 0件 | 0件 | 0件 | 2件 |
| 受付時間 | 24/365 | — | 24/365（受付） | — |
| 現地に駆けつけ | — | × | ○ | ○ |
| 原因調査・証拠保全 | ○ | ○ | × | ○ |
| 事前契約 | × | × | ○ | — |
ほかの選択肢
ARTICLES
このサービスが役に立つ場面（記事）
NEWS関係するニュース
05
CHAPTER 5 · MOREもっと知りたい
WORDSこのページの言葉
- お助け隊
- IPAが基準を決めた、中小企業向けのセキュリティのセット（見張り・相談・駆けつけ・保険）。
FAQよくある質問
サイバー119（ラック サイバー救急センター）の料金はいくらですか？
スポット対応・料金は非公開（見積り）
無料で使えますか？
無料プランや無料体験は、公式サイトで確認できませんでした。
日本語で問い合わせできますか？
日本語の電話窓口があります。
第三者による試験や監査は受けていますか？
公式サイトに、独立した試験機関・監査の結果は見つかりませんでした。
全項目と出典（確認日 2026-10-27）
| 公式サイト | https://www.lac.co.jp/corporate/unit/cyber119.html |
|---|---|
| 提供元 | 株式会社ラック |
| 所在国 | 日本 |
| 日本法人・国内代理店 | — |
| 使う人 | 中小企業・大企業 |
出典
- service https://www.lac.co.jp/corporate/unit/cyber119.html 2026-10-27
- hours https://www.lac.co.jp/corporate/unit/cyber119.html 2026-10-27
- retainer https://www.lac.co.jp/consulting/lac_irr.html 2026-10-27
誤りを見つけたらお問い合わせから知らせてください。確かめて直します。