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- 公的5/35
- 透明さ5/20
- 対応力18/20
- 基盤19/25
- 所在地
- 東京都
- 従業員
- —
- IPAリスト
- なし
- 24時間
- 対応
次世代ファイアウォールで知られる米Palo Alto Networksの日本法人で、東京・大阪・名古屋に拠点を置く。脅威調査チームUnit 42がインシデ…
Unit 42 インシデントレスポンス・保護契約（パロアルトネットワークス）
提供：Palo Alto Networks, Inc.（米国）
パロアルトネットワークスの脅威調査チームUnit 42が、事故の調査、封じ込め、根絶、復旧までを支援するサービスです。事前に条件を決めておく保護契約（リテイナー）を結ぶと、必要なときにすぐ支援を要請でき、使わなかった分は平時のサイバーリスク管理に充てられます。
- 事故対応・フォレンジックで31位／50件
Unit 42 インシデントレスポンス・保護契約（パロアルトネットワークス）事故対応・フォレンジック
評価（100点満点）
- 証拠5/35
- 透明さ15/35
- 使いやすさ14/30
確認 2026.10.27
WHAT IT PROTECTS
Unit 42 インシデントレスポンス・保護契約（パロアルトネットワークス）を入れると、
こんなことから守れます
ウイルス感染や不正アクセスなどの事故が起きたときに、専門家が被害を止め、原因を調べ、元に戻すのを手伝うサービスです。
サイバー事故の「消防署と救急隊」のようなもの。
-
事故のとき、何をすればいいか分からない
専門家が、最初にやることをその場で指示します。
-
感染が社内に広がる
感染した機器を見つけて切り離し、被害を止めます。
-
どこまで漏れたか分からない
記録を調べて、入口と被害の範囲を明らかにします。
-
取引先や役所に説明できない
調査の結果を報告書にまとめます。
これだけでは守れないこと
- ×事故そのものを防ぐものではない
- ×調査の費用は高くなりやすい（保険で補えることがある）
こんなときに
事故のときに助けてほしい01
CHAPTER 1 · ABOUTどんなもの？
ひとことで言うと
おすすめな人
- 大企業で使う
費用の目安見積り
なし（または不明）
気をつけること
お金を払う前に試したい人には不向き
FEATURESできること・向かない人
できること
- 調査・封じ込め・根絶・復旧を支援
- エンドポイント・ネットワーク・クラウド対応
- クラウド特有の事故にも対応
- 保護契約で事前に条件を決めておける
- 未使用分は平時のリスク管理に充当
こんな人には向きません
- お金を払う前に試したい人
- 第三者の試験・監査で確かめられるものを選びたい人
編集部のまとめ
海外拠点やクラウドを含む大規模な環境で、世界規模の事故対応の経験を持つチームに頼みたい大企業に向きます。
- 保護契約は使わなかった分を平時のリスク管理に回せるので、事故がなくても無駄になりにくい設計です。
- 一方で、受付時間、電話番号、レスポンスタイムの具体的な値、料金は公式ページに書かれていません。
続きを読む
- 中小企業が単発で頼むには費用感が見えにくいため、まず国内の事故対応窓口と比べるとよいでしょう。
- 頼む前に、日本語で対応できる担当者の体制、現地に来てもらえるか、保護契約の最低金額とレスポンスタイムを確かめてください。
BASICS基本の情報
- 返金保証
- —
- 日本語の窓口
- フォーム
- 対応OS
- —
- 日本語の画面
- あり
- 使う人
- 大企業
- 提供元
- 米国・日本法人あり
02
CHAPTER 2 · PRICE & STARTいくら？どう始める？
PRICE料金はいくら？
「初回だけ」の割引のことがあります。2年目からの料金も見ておきましょう。
いちばん安い正規プラン見積り
料金のくわしい説明
見積り（料金は非公開）
インシデントレスポンス
見積り
調査、封じ込め、根絶、復旧の支援（クラウドを含む）
Unit 42保護契約（リテイナー）
見積り
事前に決めた条件での迅速な支援。未使用クレジットはサイバーリスク管理サービスに充当
確認日時点の公式サイトの表示です。
START & STOP始め方とやめ方
使い始めるまで
- 問い合わせ（攻撃を受けている場合は専用の窓口）
- 状況のヒアリング
- 契約
- 調査・封じ込め
- 復旧・報告
CHECKLIST申し込む前のチェック
03
CHAPTER 3 · TRUST信頼できる？
COMPAREDほかの事故対応・フォレンジックと比べてどう？
点数は「確かめられる証拠の多さ」です。
評価
31位／50件
34点。分類の真ん中は40点
料金の安さ
—
月額が公表されていないため比べられません
第三者の証拠
0件
分類の平均は0.4件
EVIDENCE外部のテストでの成績
売っている会社とは別の機関が確かめた結果です。
公式サイトに、独立した試験機関の結果・外部監査・認証の記載は見つかりませんでした（2026-10-27時点）。
事故対応・フォレンジックを選ぶときに見る項目
| 受付時間 | — |
|---|---|
| 現地に駆けつけ | — |
| 原因調査・証拠保全 | あり |
| 事前契約 | あり |
SCORE点数のつけ方と提供元
提供している会社
04
CHAPTER 4 · COMPAREほかと比べる
COMPARE似たサービスと比べる
| Unit 42 インシデントレスポンス・保護契約（パロアルトネットワークス） | おまかせセキュリティ事故駆け込み窓口（NTT東日本） | ALSOK ITレスキュー | セキュリティインシデント対応支援サービス（PFU） | |
|---|---|---|---|---|
| 評価 | 34 | 70 | 55 | 54 |
| 料金 | 見積り | 無料プランあり | 月5,500円〜 | 見積り |
| 無料 | — | プランあり | — | — |
| 返金保証 | — | — | — | — |
| 日本語窓口 | フォーム | 電話 | 電話 | フォーム |
| 第三者の証拠 | 0件 | 0件 | 0件 | 2件 |
| 受付時間 | — | — | 24/365（受付） | — |
| 現地に駆けつけ | — | × | ○ | ○ |
| 原因調査・証拠保全 | ○ | ○ | × | ○ |
| 事前契約 | ○ | × | ○ | — |
ほかの選択肢
ARTICLES
このサービスが役に立つ場面（記事）
NEWS関係するニュース
05
CHAPTER 5 · MOREもっと知りたい
FAQよくある質問
Unit 42 インシデントレスポンス・保護契約（パロアルトネットワークス）の料金はいくらですか？
見積り（料金は非公開）
無料で使えますか？
無料プランや無料体験は、公式サイトで確認できませんでした。
日本語で問い合わせできますか？
日本語のフォーム窓口があります。
第三者による試験や監査は受けていますか？
公式サイトに、独立した試験機関・監査の結果は見つかりませんでした。
全項目と出典（確認日 2026-10-27）
| 公式サイト | https://www.paloaltonetworks.jp/unit42/respond |
|---|---|
| 提供元 | Palo Alto Networks, Inc. |
| 所在国 | 米国 |
| 日本法人・国内代理店 | パロアルトネットワークス株式会社 |
| 使う人 | 大企業 |
出典
- spec https://www.paloaltonetworks.jp/unit42/respond 2026-10-27
誤りを見つけたらお問い合わせから知らせてください。確かめて直します。