58
- 公的15/35
- 透明さ15/20
- 対応力10/20
- 基盤18/25
- 所在地
- 東京都
- 従業員
- 560人
- IPAリスト
- 1区分
- 24時間
- —
IPA基準適合お助け隊
SOMPOグループのリスクコンサル会社で、サイバーセキュリティ事業として脆弱性診断（IPAリスト掲載）などを行う。お助け隊サービスとして…
インシデント対応支援サービス（SOMPOリスクマネジメント）
提供：SOMPOリスクマネジメント株式会社（日本）
サイバー攻撃や情報漏えいが起きた直後の相談を、24時間365日の専用窓口（SOMPOサイバーインシデントサポートデスク）で受け、初動の助言から原因調査、復旧、再発防止まで支援するサービスです。対象は国内の事業者です。
- 事故対応・フォレンジックで14位／50件
- 知っておくこと 1件
インシデント対応支援サービス（SOMPOリスクマネジメント）事故対応・フォレンジック
評価（100点満点）
- 証拠5/35
- 透明さ15/35
- 使いやすさ20/30
確認 2026.10.27
WHAT IT PROTECTS
インシデント対応支援サービス（SOMPOリスクマネジメント）を入れると、
こんなことから守れます
ウイルス感染や不正アクセスなどの事故が起きたときに、専門家が被害を止め、原因を調べ、元に戻すのを手伝うサービスです。
サイバー事故の「消防署と救急隊」のようなもの。
-
事故のとき、何をすればいいか分からない
専門家が、最初にやることをその場で指示します。
-
感染が社内に広がる
感染した機器を見つけて切り離し、被害を止めます。
-
どこまで漏れたか分からない
記録を調べて、入口と被害の範囲を明らかにします。
-
取引先や役所に説明できない
調査の結果を報告書にまとめます。
これだけでは守れないこと
- ×事故そのものを防ぐものではない
- ×調査の費用は高くなりやすい（保険で補えることがある）
01
CHAPTER 1 · ABOUTどんなもの？
ひとことで言うと
おすすめな人
- 小規模・中小企業・大企業で使う
- 日本語ですぐ問い合わせたい
費用の目安見積り
なし（または不明）
気をつけること
注意点が1件
知っておくこと
- 平日17時以降や土日祝日は、サービスの提供開始が翌営業日9時以降になる場合があります。
FEATURESできること・向かない人
できること
- 24時間365日の専用窓口で受付
- 初動の助言から再発防止まで支援
- フォレンジック・全台調査
- 暗号化データの復旧・復号
- 広報・個人情報保護委員会への報告支援
- コールセンター・発送も手配
こんな人には向きません
- お金を払う前に試したい人
- 第三者の試験・監査で確かめられるものを選びたい人
- 事前契約が要る人
編集部のまとめ
事故が起きたときに、調査会社や広報、コールセンターの手配まで1つの窓口に任せたい中小企業に向きます。
- 調査だけでなく、被害者への通知文や個人情報保護委員会への報告、問い合わせ窓口の設置まで支援範囲に入っているのは、法務や広報の担当がいない会社には大きな助けになります。
- 損保ジャパンのサイバー保険に入っている会社は手続きが円滑になるとされています。
続きを読む
- 一方で、窓口は24時間受け付けますが、夜間・休日は作業の開始が翌営業日になる場合があり、料金も事前には分かりません。
- 保険の補償で費用がどこまで賄えるかを、契約中の保険と合わせて確かめておいてください。
BASICS基本の情報
- 返金保証
- —
- 日本語の窓口
- 電話
- 対応OS
- —
- 日本語の画面
- あり
- 使う人
- 小規模・中小企業・大企業
- 提供元
- 日本
02
CHAPTER 2 · PRICE & STARTいくら？どう始める？
PRICE料金はいくら？
「初回だけ」の割引のことがあります。2年目からの料金も見ておきましょう。
いちばん安い正規プラン見積り
料金のくわしい説明
ヒアリング後に見積り（公式ページに金額の記載なし）
原因調査
見積り
デジタル／ファストフォレンジック、全台調査、マルウェア解析
データリカバリー
見積り
改ざん・暗号化データの復旧・復号
事態収拾の支援
見積り
広報、通知文作成、コールセンター、印刷・発送
確認日時点の公式サイトの表示です。
START & STOP始め方とやめ方
使い始めるまで
- 問い合わせ（初動の助言）
- ヒアリング・見積り
- 契約
- 調査・各種支援
- 報告会・恒久対策
CHECKLIST申し込む前のチェック
03
CHAPTER 3 · TRUST信頼できる？
COMPAREDほかの事故対応・フォレンジックと比べてどう？
点数は「確かめられる証拠の多さ」です。
評価
14位／50件
40点。分類の真ん中は40点
料金の安さ
—
月額が公表されていないため比べられません
第三者の証拠
0件
分類の平均は0.4件
EVIDENCE外部のテストでの成績
売っている会社とは別の機関が確かめた結果です。
公式サイトに、独立した試験機関の結果・外部監査・認証の記載は見つかりませんでした（2026-10-27時点）。
事故対応・フォレンジックを選ぶときに見る項目
| 受付時間 | 24/365 |
|---|---|
| 現地に駆けつけ | — |
| 原因調査・証拠保全 | あり |
| 事前契約 | なし |
SCORE点数のつけ方と提供元
提供している会社
04
CHAPTER 4 · COMPAREほかと比べる
COMPARE似たサービスと比べる
| インシデント対応支援サービス（SOMPOリスクマネジメント） | おまかせセキュリティ事故駆け込み窓口（NTT東日本） | ALSOK ITレスキュー | セキュリティインシデント対応支援サービス（PFU） | |
|---|---|---|---|---|
| 評価 | 40 | 70 | 55 | 54 |
| 料金 | 見積り | 無料プランあり | 月5,500円〜 | 見積り |
| 無料 | — | プランあり | — | — |
| 返金保証 | — | — | — | — |
| 日本語窓口 | 電話 | 電話 | 電話 | フォーム |
| 第三者の証拠 | 0件 | 0件 | 0件 | 2件 |
| 受付時間 | 24/365 | — | 24/365（受付） | — |
| 現地に駆けつけ | — | × | ○ | ○ |
| 原因調査・証拠保全 | ○ | ○ | × | ○ |
| 事前契約 | × | × | ○ | — |
ほかの選択肢
ARTICLES
このサービスが役に立つ場面（記事）
NEWS関係するニュース
05
CHAPTER 5 · MOREもっと知りたい
WORDSこのページの言葉
- 暗号化
- データを、鍵を持つ人にしか読めない形に変えること。
FAQよくある質問
インシデント対応支援サービス（SOMPOリスクマネジメント）の料金はいくらですか？
ヒアリング後に見積り（公式ページに金額の記載なし）
無料で使えますか？
無料プランや無料体験は、公式サイトで確認できませんでした。
日本語で問い合わせできますか？
日本語の電話窓口があります。
第三者による試験や監査は受けていますか？
公式サイトに、独立した試験機関・監査の結果は見つかりませんでした。
知っておくべき事故や注意点はありますか？
平日17時以降や土日祝日は、サービスの提供開始が翌営業日9時以降になる場合があります。
全項目と出典（確認日 2026-10-27）
| 公式サイト | https://www.sompocybersecurity.com/service/incident_support_desk.html |
|---|---|
| 提供元 | SOMPOリスクマネジメント株式会社 |
| 所在国 | 日本 |
| 日本法人・国内代理店 | — |
| 使う人 | 小規模・中小企業・大企業 |
出典
- spec.hours https://www.sompocybersecurity.com/service/incident_support_desk.html 2026-10-27
- features https://www.sompocybersecurity.com/service/incident_support_desk.html 2026-10-27
- cautions https://www.sompocybersecurity.com/service/incident_support_desk.html 2026-10-27
- start https://www.sompocybersecurity.com/service/incident_support_desk.html 2026-10-27
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