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- 公的5/35
- 透明さ5/20
- 対応力0/20
- 基盤9/25
- 所在地
- 東京都
- 従業員
- —
- IPAリスト
- なし
- 24時間
- —
ウイルス対策ソフトNortonの日本法人として登記されている会社で、旧商号は株式会社シマンテック。公式サイトの日本法人の会社概要は今回…
ノートン 360
提供：Gen Digital Inc.（米国）
米Gen Digitalが提供する個人向けの総合セキュリティソフト。第三者試験では2026年に防御・負荷・使いやすさとも満点の評価を受けている。価格・台数は公式サイトで要確認。
- セキュリティソフトで10位／12件
- 第三者の証拠 2件
ノートン 360セキュリティソフト
評価（100点満点）
- 証拠25/35
- 透明さ13/35
- 使いやすさ20/30
確認 2026.10.27
WHAT IT PROTECTS
ノートン 360を入れると、
こんなことから守れます
パソコンやスマホに入れておくと、ウイルスや危ないサイトを見つけて止めてくれるソフトです。
家の玄関に付ける「防犯ブザーと鍵」のようなもの。
-
パソコンやスマホがウイルスに感染する
知らないうちに乗っ取られたり、中身を盗まれたりするのを防ぎます。
-
データを人質にとられる（ランサムウェア）
写真や書類を使えなくして、お金を要求される被害を防ぎます。
-
偽サイトにだまされる
本物そっくりのサイトでカード番号やパスワードを入れてしまう前に、警告します。
-
危ない添付ファイルを開いてしまう
メールやダウンロードしたファイルを開く前に調べます。
これだけでは守れないこと
- ×パスワードの使い回しは防げない
- ×だまされて自分で入力した情報は守れない
01
CHAPTER 1 · ABOUTどんなもの？
ひとことで言うと
おすすめな人
- 個人で使う
費用の目安見積り
なし（または不明）
気をつけること
日本語で問い合わせたい人には不向き
FEATURESできること・向かない人
できること
- 年間契約は購入から60日以内なら全額返金
- 月間契約は14日以内なら全額返金
こんな人には向きません
- 日本語で問い合わせたい人
編集部のまとめ
ノートン 360は、日本の公式サイトの料金ページを今回も自動では読めず、プランごとの価格と台数はこのデータでは確かめられていません。
- 購入前に公式サイトで、初年度と2年目以降の更新価格、台数、VPNなどの付属機能を見比べることが欠かせません。
- 一方、解約と返金の決まりは公式ヘルプに細かく書かれています。
続きを読む
- 年間契約なら購入日だけでなく更新の請求日からも60日以内なら全額返金の対象で、更新に気づくのが遅れても取り戻しやすい作りです。
- 月間契約は14日以内に限られ、2回目以降の請求は原則返金されないため、試しに使うなら年間契約の60日の方が期間に余裕があります。
- 注意したいのは、注文番号の頭の文字（AP・NP か SY か）で自動更新の止め方が変わる点です。
- 購入時のメールを保存しておくと、手続きで迷いません。
BASICS基本の情報
- 返金保証
- 60日間
- 日本語の窓口
- 不明
- 対応OS
- Windows・Mac・Android・iPhone
- 日本語の画面
- あり
- 使う人
- 個人
- 提供元
- 米国
02
CHAPTER 2 · PRICE & STARTいくら？どう始める？
PRICE料金はいくら？
「初回だけ」の割引のことがあります。2年目からの料金も見ておきましょう。
いちばん安い正規プラン見積り
料金のくわしい説明
日本の公式サイト（jp.norton.com）が自動取得を拒否したため価格は未確認
START & STOP始め方とやめ方
やめるとき
- 自動更新は、請求日までにノートンのマイアカウントにサインインし、「アカウント」→「ライセンス」から対象の「更新をキャンセル」を選んで止めます。
- 注文番号が「SY」で始まる場合はノートンストアjpの注文状況ページから、元の注文番号と注文時のメールアドレスで手続きします。
くわしい手順
- 反映には最大24時間かかります。
- 返金は、年間契約なら購入日または更新の請求日から60日以内、月間契約なら購入日から14日以内で全額です。
- 月間の2回目以降の請求は原則として対象外です。
CHECKLIST申し込む前のチェック
03
CHAPTER 3 · TRUST信頼できる？
COMPAREDほかのセキュリティソフトと比べてどう？
点数は「確かめられる証拠の多さ」です。
評価
10位／12件
58点。分類の真ん中は66点
料金の安さ
—
月額が公表されていないため比べられません
第三者の証拠
2件
分類の平均は1.6件
EVIDENCE外部のテストでの成績
売っている会社とは別の機関が確かめた結果です。
SCORE点数のつけ方と提供元
提供している会社
04
CHAPTER 4 · COMPAREほかと比べる
COMPARE似たサービスと比べる
| ノートン 360 | ウイルスバスター クラウド | Microsoft Defender ウイルス対策（Windows標準） | ESET HOME セキュリティ | |
|---|---|---|---|---|
| 評価 | 58 | 90 | 87 | 84 |
| 料金 | 見積り | 月498円〜 | 月0円〜 | 月224円〜 |
| 無料 | — | 30日体験 | プランあり | 30日体験 |
| 返金保証 | 60日 | — | — | 30日 |
| 日本語窓口 | 不明 | 電話 | チャット | フォーム |
| 第三者の証拠 | 2件 | 2件 | 2件 | 2件 |
| 台数（最安プラン） | — | 3 | — | 1 |
| VPN付き | — | × | × | × |
| パスワード管理付き | — | × | × | × |
| ダークウェブ監視 | — | × | × | × |
ほかの選択肢
HOW TO CHOOSEセキュリティソフトの選び方
個人向けセキュリティソフトは、パソコンやスマホのウイルス感染と、詐欺サイトへのアクセスを止めるソフトです。最初に確かめるのは、守りたい台数と端末の種類（Windows・Mac・iPhone・Android）、第三者の検査機関の直近の結果、更新時の料金の3点です。Windowsには標準の対策が入っているので、有料版で何が増えるかも比べます。
セキュリティソフトの選び方と12件の一覧 →ARTICLES
このサービスが役に立つ場面（記事）
NEWS関係するニュース
05
CHAPTER 5 · MOREもっと知りたい
WORDSこのページの言葉
- ダークウェブ
- 普通の検索では出てこないネットの裏側。盗まれたIDやパスワードが売り買いされます。
- AV-TEST
- ドイツの試験機関。セキュリティソフトを「防御・動作の軽さ・使いやすさ」の3つで、それぞれ6点満点で採点します。
- AV-Comparatives
- オーストリアの試験機関。実際の攻撃を使ったテストで、防げた割合と誤検知の数を公表しています。
- 誤検知
- 安全なファイルやサイトを、危ないと間違えて止めてしまうこと。多いと仕事のソフトが使えなくなることがあります。
- 自動更新
- 期限が来ると、登録したカードで自動で次の期間の料金が払われるしくみ。止め方と期限を先に確かめておきます。
- フィッシング
- 本物そっくりの偽サイトに誘い、IDやカード番号を入力させる詐欺。
ほかの言葉も見る（2）
- ランサムウェア
- パソコンのデータを使えなくして、元に戻す代わりにお金を要求するウイルス。
- VPN
- 通信を暗号化して、途中でのぞき見されにくくするしくみ。
FAQよくある質問
ノートン 360の料金はいくらですか？
日本の公式サイト（jp.norton.com）が自動取得を拒否したため価格は未確認
無料で使えますか？
無料プランや無料体験は、公式サイトで確認できませんでした。有料プランには60日間の返金保証があります。
日本語で問い合わせできますか？
日本語の問い合わせ窓口は、公式サイトで確認できませんでした。
第三者による試験や監査は受けていますか？
AV-TEST Windows家庭用テスト（2026年8月）：Norton 360 26.6/26.7 防御6／負荷6／使いやすさ6、AV-Comparatives Real-World Protection Test（2026年2〜5月）：Norton Antivirus Plus 防御率99.3%・誤検知5件・ADVANCED+があります。
注文番号が分からないとき、どの手順で自動更新を止めればよいですか。
クレジットカードの明細を見て、「ノートンストアjp」と出ていればノートンストアjpの注文状況ページから、それ以外ならマイアカウントの「ライセンス」から止める、と公式ヘルプは案内しています。
返金を受けるのに必要なものは何ですか。
注文番号・製品シリアル番号・プロダクトキーのいずれかが必要です。また、端末からソフトのコピーをすべてアンインストールして削除することが条件で、返金は原則として元の支払い方法に戻されます。
自動更新を止めると、すぐに使えなくなりますか。
支払い済みの期間が終わるまでライセンスは有効で、その後は再請求されません。ただし、自動更新に付いている特典は使えなくなる場合があります。
全項目と出典（確認日 2026-10-27）
| 公式サイト | https://jp.norton.com/ |
|---|---|
| 提供元 | Gen Digital Inc. |
| 所在国 | 米国 |
| 日本法人・国内代理店 | — |
| 使う人 | 個人 |
出典
- refund_days https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/kb20100113164023EN 2026-10-27
- third_party https://www.av-test.org/en/antivirus/home-windows/ 2026-10-27
- third_party https://www.av-comparatives.org/tests/real-world-protection-test-february-may-2… 2026-10-27
- cancel https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/kb20100113164023EN 2026-10-27
- faq https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/kb20100113164023EN 2026-10-27
- os https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v40429065 2026-10-27
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