画像共有「Gyazo」に不正アクセス。ユーザー情報約2,362万件と画像の付随情報が流出、パスワード変更を
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- 一次資料2件
- セキュリティ図鑑編集部
流出したユーザー情報
決済情報は含まない流出した画像のメタデータ
主に2019年1月より前削除済み画像のメタデータ
9月25日に公表サービスを再開
8時に再開SUMMARY
要点をまとめると
- 01
Helpfeelは2026年9月16日、画像共有サービス「Gyazo」のアップロード用サーバーの脆弱性を突かれ、ユーザー情報約2,362万件と画像のメタデータ約4.9億件が流出したと発表しました。
- 02
9月25日には削除済み画像のメタデータ約1.74億件の流出も公表しています。
- 03
Gyazoと、同じパスワードを使う他のサービスのパスワードを変えてください。
この記事をスライドで理解する(6枚)
1 / 6スクリーンショットの共有サービス「Gyazo」を運営するHelpfeelは2026年9月16日、Gyazoへの不正アクセスで、ユーザー情報と画像のメタデータ(画像に付随する情報)が流出したと発表しました。第三者は画像アップロード用サーバーの脆弱性を突き、システム上で任意のコマンドを実行して、データベースに入っていました。
01発表されている事実
Gyazoで何がどれだけ漏れたの?
ユーザー情報約2,362万件と、画像のメタデータが流出しました。画像から読み取った文字や位置情報も含まれます。決済情報は含まれません。
同日夜に異常を検知。翌12日未明に経路を遮断し修正
画像の配信停止などを実施
16日に公表。25日に削除済み画像のメタデータ流出を公表
8時にサービスを再開
不正アクセスが発生。同日夜に異常を検知
未明に侵入経路を遮断し、脆弱性を修正
情報の流出を確認。画像の配信停止などを実施
個人情報保護委員会に速報
公表
第二報。削除済み画像のメタデータ約1.74億件の流出を公表
8時にサービスを再開
ユーザー情報は約2,362万件で、うち約1,801万件はメールアドレスを登録していない匿名のユーザー、約562万件はメールアドレスの登録があるユーザーです。項目は、名前(ニックネームなど)、メールアドレス、パスワードのハッシュ値、ログインのセッションID、連携していればX(旧Twitter)の連携トークンなどです。カード番号などの決済情報は含まれません。Helpfeelは、X連携トークンだけではXアカウントへのログインや操作はできないとしています。
画像のメタデータは、主に2019年1月より前の画像の約4.9億件と、条件付きで取得された約240万件、削除済み画像の約1.74億件です。画像ID(画像のURLの一部)、アップロード元のIPアドレス、位置情報(EXIFにある場合)、画像から読み取った文字(OCRテキスト)、タイトルなどが含まれます。非公開画像のファイル一覧も取得されており、一部の非公開画像が閲覧された可能性は否定できないとしています。
02読者への影響と今すぐやること
仕事でGyazo使ってたけど、何すればいい?
パスワードを変え、使い回し先も変えてください。上げた画像にログイン情報や顧客情報が写っていたら、そのパスワードやキーも変えます。
Gyazoと、同じか似たパスワードの他のサービス
ログイン情報や社内の画面が写っていればパスワード等を変更
Gyazoや関連サービスを名乗るメール
OCRテキストも含まれる。上げた画面を社内で確認
- Gyazoのパスワードを変える。同じか似たパスワードを他のサービスで使っていれば、そちらも変える
- Gyazoに上げた画像に、ログイン情報、顧客の個人情報、社内の画面などが写っていなかったか思い出す。写っていたら、そのパスワードやAPIキーを変える
- Gyazoや関連サービスを名乗る不審なメールに注意する
画像そのものではなく「画像から読み取った文字」もメタデータに含まれている点に注意が必要です。仕事でスクリーンショットを共有していた会社は、どんな画面を上げていたかを社内で確かめてください。
03同じことを防ぐには
自社サービスで気をつける所はどこ?
ファイルのアップロード処理は外から誰でもデータを送れる入口です。その部分を重点に脆弱性診断を受けてください。
誰でもデータを送り込めるため、重点に脆弱性診断を
全社的なリスク評価と開発者向けの教育の拡充
図鑑でパスワード管理アプリを比べられる
ファイルのアップロード処理は、外から誰でもデータを送り込める入口で、脆弱性があると今回のようにサーバーを操作されます。アップロード機能を持つサービスを運営する企業は、その部分を重点に脆弱性診断を受けてください。Helpfeelは全社的なリスク評価と、開発者向けの教育の拡充などを挙げています。図鑑では、パスワード管理アプリと脆弱性診断のサービスを比べられます。
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出典(一次資料)2件被害を受けた組織や公的機関の発表だけを出典にしています(2026.10.30に確認)開く
- 1Helpfeel「『Gyazo』への不正アクセスによる情報漏えいに関するお知らせとお詫び」(2026年9月16日) ↗corp.helpfeel.com
- 2Helpfeel「同(第二報)」(2026年9月25日) ↗corp.helpfeel.com

