モニターサービス「ファンくる」にリスト型攻撃。5万9,389人がログインされ、2件でポイント交換
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- セキュリティ図鑑編集部
ログインが試された回数
8月20日〜24日ログインされたアカウント
ポイントが不正に交換
警察相談専用電話
被害にあったときSUMMARY
要点をまとめると
- 01
覆面調査・モニターサービスのファンくるは2026年8月24日、外部からのリスト型攻撃による不正ログインを公表しました。
- 02
8月20日〜24日に5,060,270回のログインが試され、59,389人のアカウントに入られ、2アカウントでポイントが不正に交換されています。
- 03
他と同じパスワードを使っている人は、すぐ変えてください。
この記事をスライドで理解する(7枚)
1 / 7飲食店などの覆面調査・モニターサービス「ファンくる」を運営するファンくるは2026年8月24日、外部からの「リスト型攻撃」とみられる不正ログインがあったと発表しました。リスト型攻撃は、他のサービスから漏れたIDとパスワードの組み合わせを使ってログインを試す手口です。
01発表されている事実
どれくらい不正ログインされたの?
5,060,270回の試行で59,389人に入られました。氏名や電話番号などが閲覧された可能性があり、2アカウントでポイントの不正交換がありました。
24日13時まで。試行5,060,270回、成功59,389人
13時から停止。個人情報保護委員会に報告
12時に再開。対象のパスワードを無効化し再設定を案内
入られたのはマイページだけ。同社から漏れた形跡なし
不正ログインが行われた期間。試行は5,060,270回、成功は59,389人
公表。13時からサービスを停止。個人情報保護委員会に報告
ログイン画面に不正アクセス対策の機能を追加し、12時にサービスを再開。対象アカウントのパスワードを無効化し、メールで再設定を案内
調査結果を公表
不正ログインされたアカウントでは、マイページの氏名、生年月日、郵便番号、電話番号、メールアドレスが閲覧された可能性があります。2アカウントでは、第三者によるポイントの不正交換が確認されました。最終報では、入られたのはマイページ(会員情報)だけで、同じネットワークの他のサーバーやネットワーク機器での不正な動きはなく、他のサービスへの影響もないとしています。パスワードはハッシュ化して保存しており、同社からIDやパスワードが漏れた形跡はないとしています。二次被害や、攻撃者による情報の公開は確認されていません。
02読者への影響
なんでそんなに入られちゃったの?
多くの人が、どこかで漏れたものと同じパスワードを使っていたとみられます。ポイントは換金できるので、リスト型攻撃の狙い目です。
どこかで漏れたものと同じパスワードを使っていたとみられる
現金や商品に換えられるため狙われる
同じメールアドレスとパスワードを他で使っている場合
約506万回の試行で約5万9千人に入られています。それだけ多くの人が、どこかで漏れたものと同じパスワードを使っていたとみられます。ポイントは現金や商品に換えられるため、リスト型攻撃の狙い目です。ファンくるは、同じメールアドレスとパスワードを他のサービスで使っている場合は、すぐに変えるよう求めています。フィッシングやなりすましの被害にあったときは、最寄りの警察署か警察相談専用電話(#9110)に相談するよう案内しています。
03今すぐやること
会員だったら、まず何をすればいい?
案内に沿ってパスワードを再設定し、他と同じにしないこと。使っていないサービスは退会し、管理アプリで別々のパスワードを作ってください。
案内に沿って。他と同じものにしない
ポイントサイトやアンケートサイトなど
サービスごとに別のパスワードを作る
- ファンくるの会員は、案内に沿ってパスワードを再設定する。他と同じものにしない
- ポイントサイトやアンケートサイトなど、使っていないサービスは退会する
- パスワード管理アプリで、サービスごとに別のパスワードを作る
04同じことを防ぐには(ポイントを扱う会員サイト)
会員サイトを運営する側は何をすべき?
ログイン失敗の急増を知らせる、同じ接続元からの大量試行を止める、ポイント交換前に追加の本人確認を求める、といった対策が有効です。
ログインの失敗が急に増えたら知らせる
同じ接続元からの大量のログイン試行を止める
ポイント交換の前に追加の本人確認を求める
期限を8月26日・31日まで延長。停止をためらわずに済む
同社は再発防止策として、アクセス制御とネットワークでの防御の強化、本人確認の強化、リアルタイムの監視と警告の仕組みを挙げています。ログインの失敗が急に増えたら知らせる、同じ接続元からの大量の試行を止める、ポイント交換の前に追加の本人確認を求める、といった対策が有効です。同社は第二報で、提出期限が迫っていたアンケートやレシートの期限を8月26日まで、8月25日〜30日に失効するポイントの期限を8月31日まで延ばしました。サービスを止めると利用者に不利益が出るため、こうした救済をあわせて決めておくと、停止の判断をためらわずに済みます。図鑑では、WAFとパスワード管理アプリを比べられます。
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出典(一次資料)3件被害を受けた組織や公的機関の発表だけを出典にしています(2026.10.30に確認)開く
- 1ファンくる「【重要】不正ログインに伴うシステム一時停止と情報流出の可能性に関するお詫びとお知らせ(第一報)」(2026年8月24日) ↗www.fancrew.co.jp
- 2ファンくる「【重要】不正ログインに関する調査結果、サービス再開および今後の対応について(第二報)」(2026年8月25日) ↗www.fancrew.co.jp
- 3ファンくる「【重要】不正ログインに関するご報告(最終報)」(2026年9月18日) ↗www.fancrew.co.jp

